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Les 12 choses que vous pouvez faire pour gérer les retards et les annulations de vol

Consultez cette liste de conseils que les passagers peuvent utiliser lorsque leur vol est retardé ou annulé par une compagnie aérienne.

Conservez vos informations de voyage au même endroit

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Disposer rapidement de vos informations de voyage peut être essentiel pour gérer un retard ou une annulation. Utilisez une application gratuite comme TripIt pour faire des choses telles que conserver les e-mails de confirmation de vol et créer un itinéraire principal. Avec la version pro, recevez des alertes de vol en temps réel, localisez des vols alternatifs et partagez des voyages

Utilisez votre téléphone

En cas de retard ou d'annulation d'un vol, vous ne voulez pas faire la queue avec d'autres personnes bloquées. Ajoutez donc à vos favoris la liste des numéros de téléphone des compagnies aériennes compilée par l'expert en voyages Johnny Jet pour éviter le rééchelonnement

Connaissez vos droits de passager

La plupart des compagnies aériennes ont ce qu'on appelle un contrat de transport, qui décrit les droits des passagers en cas de retards et d'annulations. Consultez la liste pratique compilée par Airfarewatchdog avec des liens vers le contrat des principaux transporteurs américains et internationaux. Et cliquez ici pour voir ce que les compagnies aériennes font qui insatisfait les voyageurs.

Téléchargez l'application NextFlight

Parfois, en cas de retard ou d'annulation, vous devez prendre les choses en main. Pour ceux qui ont un iPhone ou un téléphone Android, payez 2,99 $ et téléchargez cette application. Vous saisissez les paires de villes que vous souhaitez, ajoutez la date et cela vous donnera une liste des vols sans escale et en correspondance disponibles. Utilisez ces informations lorsque vous négociez avec une compagnie aérienne qui essaie de vous réinstaller.

Inscrivez-vous aux notifications sur l'état des vols des compagnies aériennes

La plupart des compagnies aériennes autorisent les passagers à s'inscrire pour recevoir des notifications par numéros de vol. En faisant cela, vous saurez toujours où se trouve votre vol. Et en prime, les compagnies aériennes seront proactives pendant que vous attendez pour vous aider.

Regardez les causes des numéros de retard

Le rapport mensuel des consommateurs de voyages aériens du DOT comprend un résumé des causes des nombres de retards signalés par chaque transporteur pour le mois le plus récent.

Afficher les statistiques de ponctualité des compagnies aériennes et les causes des retards

Le DOTs Bureau of Transportation Statistics (BTS) suit ces données mensuellement et les ventile par compagnie aérienne, aéroport et cause du retard.

Utilisez Intellicast pour vérifier les retards et les annulations

Intellicast aide les voyageurs à suivre les retards de l'aéroport et les informations météorologiques en cliquant sur des points sur une carte, en cliquant sur le nom d'un aéroport ou en utilisant la recherche d'aéroport

Accédez aux sites Web des compagnies aériennes pour obtenir des informations météorologiques

Si les compagnies aériennes savent qu'il y aura un événement météorologique majeur comme un ouragan ou une tempête de neige, elles publieront cette information sur leur site Web.

Inscrivez-vous à FlightView

J'ai fait un article sur cette société de données aéronautiques ici. L'une des nombreuses choses qu'il fait est d'offrir des notifications de vol, et il a même la capacité de vous dire ce qui se passe avec votre vol entrant.

Aller directement à la source : la FAA

La Federal Aviation Administration offre aux voyageurs des informations sur les retards de vol directement à partir de son site Web Air Traffic Control System Command Center. Le site Web contient une carte des États-Unis qui montre les principaux aéroports du pays. Vous pouvez consulter cette carte et voir les retards par code couleur, ou vous pouvez effectuer une recherche par région, aéroport ou grand aéroport.

Utilisez votre statut Elite de compagnie aérienne

J'ai actuellement le statut A+ Rapid Rewards sur Southwest Airlines. L'un des nombreux avantages est un numéro de téléphone dédié que je peux appeler en cas de problème de vol. Et parce que j'ai ce statut, qu'on le veuille ou non, la compagnie aérienne sera plus disposée à m'accueillir en raison de l'argent que je dépense avec elle.