AirHelp
Avec l'aimable autorisation d'AirHelp
En avril 2011, le département américain des Transports a créé des règles conçues pour protéger et indemniser les voyageurs en cas de problèmes, notamment en exigeant des compagnies aériennes qu'elles remboursent les frais de bagages aux passagers si leurs bagages sont perdus, en offrant aux consommateurs involontairement exclus des vols une plus grande indemnisation, en exigeant des compagnies aériennes qu'elles divulguent les frais cachés et interdiction élargie aux compagnies aériennes américaines exploitant des vols intérieurs de permettre à un avion de rester sur le tarmac pendant plus de trois heures.
Mais de nombreux voyageurs ne savent pas qu'ils peuvent être indemnisés financièrement pour ces problèmes, et ceux qui ne veulent pas se donner la peine de l'obtenir. Ceux qui souhaitent utiliser AirHelp pour réduire leur indemnisation se voient poser cinq questions pour voir s'ils sont éligibles. Si oui, la société poursuivra une réclamation en échange de 25 pour cent de la valeur d'une réclamation reçue avec succès.
Résolveur
Avec l'aimable autorisation du résolveur
Cette société basée au Royaume-Uni propose des informations gratuites aux voyageurs pour les aider à résoudre leurs problèmes liés aux compagnies aériennes. Il propose des guides dans un langage simple qui décrivent vos droits de consommateur dans chaque type de problème. Les voyageurs peuvent utiliser une gamme de modèles d'e-mails flexibles qui s'adaptent facilement à des besoins spécifiques.
Il existe une fonction où le site Web peut automatiquement conserver une trace de toute la correspondance concernant une plainte. Les utilisateurs peuvent créer un dossier en ligne et télécharger des documents importants, notamment des photos, des billets, des copies de reçus ou des e-mails externes.
Et si vous n'êtes pas satisfait de la réponse initiale de la compagnie aérienne auprès de laquelle vous avez déposé une plainte, Resolver dispose d'un processus d'escalade qui vous permet de savoir quand vous pouvez porter votre plainte au niveau supérieur d'ancienneté et, finalement, à un ombudsman. ou régulateur, le cas échéant.
RéclamationAir
La plupart des voyageurs ne savent pas que, selon la situation, ils peuvent avoir droit à une indemnisation lorsqu'un vol est retardé ou annulé, que vous êtes exclu d'un vol ou que vos bagages sont perdus.
Et même ceux qui savent peuvent ne pas vouloir passer par un long processus des compagnies aériennes pour obtenir l'argent qu'ils méritent, ClaimAir peut aider en soumettant une réclamation aux compagnies aériennes pour un montant forfaitaire de 25 $ ou des frais de réussite de 25 pour cent de l'indemnisation totale.
Pour 25 $, il écrira une lettre qui correspond à votre situation. Mais pour les 25 pour cent, la compagnie s'occupera de toutes les communications avec la compagnie aérienne. Et un bonus ? ClaimAir n'est payé que s'il gagne.
Sacs à ruban bleu
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Une compagnie aérienne a perdu votre sac ? Êtes-vous frustré par le processus pour le récupérer? Blue Ribbon Bags, basé à New York, facilite le processus. Les voyageurs paient 5 $ pour 1 000 $ d'assurance par bagage. Ils peuvent également payer 7,50 $ pour une couverture de 1 500 $ ou 10 $ pour une couverture de 2 000 $.
Une fois les bagages perdus, les voyageurs doivent déposer une réclamation auprès des compagnies aériennes, puis de Blue Ribbon. Après avoir reçu un numéro de référence de dossier, appelez Blue Ribbon ou déposez en ligne, et ils le prennent à partir de là. Si votre sac est toujours perdu après quatre jours, la société envoie un chèque via FedEx. Et si la compagnie aérienne trouve le sac le cinquième jour, le voyageur peut toujours garder l'argent.
Rembourser.Moi
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Cette entreprise mondiale aide les passagers aériens à obtenir une indemnisation pour les problèmes liés aux compagnies aériennes. Il utilise les données saisies par les voyageurs pour voir s'ils ont droit à une indemnisation et, le cas échéant, à combien ils peuvent s'attendre. Il génère automatiquement une lettre de réclamation avec tous les détails requis.
Si une réclamation aboutit, Refund.me conserve 25 pour cent de l'indemnisation reçue. Il fonctionne avec des réclamations d'une valeur allant jusqu'à 670 $. Et l'entreprise n'est pas payée si une réclamation est