Urlaubspakete sind nichts Neues, und jetzt, da immer mehr Unternehmen ihre eigenen Versionen dieser Fly-and-Flop-Angebote anbieten, sind die Optionen überwältigender denn je. Aber ein unwahrscheinlicher Spieler im Pauschalurlaubsspiel hat gerade seine Optionen überarbeitet, was die Buchung eines dieser Angebote noch attraktiver macht.
JetBlue, die beliebte Billigfluggesellschaft, hat den Kunden, die ihre Urlaubspakete buchen, gerade etwas mehr VIP-Behandlung hinzugefügt. Ich habe diese neuen Vorteile kürzlich auf einer Reise nach Aruba getestet, um festzustellen, was Kunden erwarten können, wenn sie über JetBlue Vacations buchen.
Der Buchungsprozess
Die Vorteile beginnen vor der Reise: JetBlue Vacations bietet sofortige Preisanpassung und Preisanpassung bis zu 48 Stunden nach der Buchung. Den Kunden werden auch keine Umbuchungs- oder Stornierungsgebühren auf allen Flügen in Rechnung gestellt, und ausgewählte Hotels erhalten angesichts der anhaltenden Turbulenzen in der Reisebranche einen großen Bonus. Dies beschränkt Sie zwar auf JetBlue-Flüge, ermöglicht jedoch den Zugriff auf einige der flexibleren Zahlungsoptionen der Fluggesellschaft, einschließlich der Bündelung von Punkten und der Verteilung von Zahlungen
Darüber hinaus bieten viele der an dem Paket teilnehmenden Hotels besondere Vergünstigungen exklusiv für JetBlue Vacations an. Diese Vergünstigungen variieren je nach Standort, aber die „sehr wichtige Vergünstigung“, die in meinem Hotel, dem Aruba Marriott Stellaris, angeboten wurde, war ein 125-Dollar-Resortkredit, der praktisch war, um bei einer Mahlzeit oder ein paar Drinks am Pool Geld zu sparen. Weitere Angebote umfassen einen garantierten späten Check-out, kostenlose Wellnessangebote und sogar Zimmer-Upgrades.
Auf der Durchreise
Manchmal ist das Schlimmste am Reisen der eigentliche Reiseteil. Von einem Ort zum anderen zu gelangen, kann stressig sein, und hier fand ich das Paket von JetBlue vielleicht am hilfreichsten.
Da sich viele Fluggesellschaften jetzt dafür entscheiden, Handgepäck (einschließlich JetBlue) in Rechnung zu stellen, hat JetBlue einen weiteren Ärger für diejenigen beseitigt, die seine Pakete buchen. Wenn Sie Ihren Flug und Ihr Hotel über das Portal der Fluggesellschaft buchen, ist Ihr Handgepäck kostenlos, und Sie haben auch garantiert Platz für Ihr Gepäck im Gepäckfach. JetBlue Vacations-Kunden erhalten außerdem Gruppe B für frühes Boarding und ein kostenloses alkoholisches Getränk während des Fluges, damit Sie Ihren Urlaub etwas früher beginnen können.
Mit freundlicher Genehmigung von JetBlue
Erfahrung vor Ort
Diese Urlaubspakete gehen mit der „Insider-Erfahrung“ noch einen Schritt weiter. Derzeit in vier Destinationen erhältlichAruba, Cancun, Mexiko; Montego Bay, Jamaika; und Punta Cana, Dominikanische Republik. Das Insider-Erlebnis umfasst einen persönlichen Concierge-Service, der Ihnen während Ihres Aufenthalts helfen kann, sich um fast alles zu kümmern, von Reservierungen für das Abendessen bis hin zur Bewältigung von Reiseproblemen.
Der Service beinhaltet eine landseitige Begrüßung an Ihrem Zielort, wo Sie ein fröhlicher Concierge in einem hellblauen JetBlue-Hemd begrüßt. Die Gäste werden mit Wasserflaschen und einem Paket mit Gutscheinen für Aktivitäten begrüßt, alles exklusive Angebote für JetBlue. Der Service beinhaltet auch einen kostenlosen Shuttle-Service zum und vom Flughafen an Ihrem Zielort.
Ihr Concierge steht Ihnen während Ihrer Reise rund um die Uhr zur Verfügung, was überraschend wertvoll war. Als ich im Hotel ankam, gab es eine kleine Verwechslung mit meinem Zimmer, und der Concierge blieb nicht nur bei mir, bis alles geklärt war, sondern übernahm für mich die Gespräche mit dem Hotel. Der Concierge war auch wichtig, um uns auf der Insel zu helfen und sogar kurzfristig einen Autoservice für uns zu planen. Als jemand in meiner Gruppe beim Kajakfahren seine Brille verlor, schickte unser Concierge unseren Fahrer zum Hotel, um eine zusätzliche Brille abzuholen, die sie eingepackt hatte.
Die Serviceverpflichtung von JetBlue kann sich für Kreuzfahrtpassagiere als besonders nützlich erweisen. Die Flugzeug-zu-Hafen-Verpflichtung der Fluggesellschaft bedeutet, dass die Fluggesellschaft garantiert, dass sie Sie rechtzeitig zum Hafen bringt, wenn Ihr ankommender Flug aus irgendeinem Grund verspätet ist, selbst wenn dies bedeutet, dass Sie auf einen anderer Träger. (In wirklich schlimmsten Situationen, in denen es unmöglich ist, den ursprünglichen Hafen zu erreichen, haben Kunden drei Möglichkeiten: eine identische Kreuzfahrt an unterschiedlichen Daten zu unternehmen oder an den genauen Daten auf einer völlig neuen Reiseroute zu reisen, die von JetBlue gebucht wird.)
Während niemand mit einem verspäteten Flug oder einer verlorenen Brille rechnet, ist mit Schluckauf auf Reisen zu rechnen. Aber mit dem JetBlue-Versprechen, alles zu tun, wird Ihr Urlaub noch viel entspannter.