Utiliser votre téléphone portable à Singapour ne devrait pas être une proposition coûteuse ; si vous possédez un téléphone GSM pouvant accéder aux bandes 900/1800. Assurez-vous de vous renseigner sur l'itinérance des téléphones portables en Asie du Sud-Est pour connaître les conditions préalables détaillées. Achetez une carte SIM prépayée auprès de l'une des sociétés de téléphonie mobile de Singapour et vous êtes prêt à informer votre grand-mère à la maison des bonnes affaires d'achat à Orchard Road.
Singapour est unique parmi tous les pays d'Asie du Sud-Est à avoir une carte SIM prépayée spécialement conçue pour les touristes. La carte prépayée touristique StarHubs Preferred offre de nombreux avantages aux voyageurs qui l'insèrent dans leur téléphone GSM : outre les appels vocaux, les SMS et les données, la carte prépayée touristique permet d'accéder à l'application de guide mobile de l'Office du tourisme de Singapour (pour les utilisateurs d'Android et d'iPhone uniquement) et appels gratuits IDD 018 vers les États-Unis et dix-sept autres pays.
Des remises et des prix spéciaux chez certains commerçants et lieux d'intérêt sont également disponibles pour les détenteurs de Cartes Touristiques Prépayées.
Tous ces avantages mis à part, est-ce que ça vaut le coup d'acheter ? Bénéficiez-vous d'une couverture sans faille où que vous alliez à Singapour ? La bande passante des données est-elle suffisante ? Regardons de plus près.
Achat de la carte GSM prépayée touristique et rechargement
Trouver la carte prépayée est assez facile pour les voyageurs arrivant par l'aéroport de Changi à la recherche d'un comptoir de change UOB à la sortie de la zone d'arrivée. Ces guichets vendent des Cartes Touristiques Prépayées, et ils en font autant de publicité. Votre guide a acheté un kit pour environ 33 SGD, soit environ 26 USD : 15 SGD sont allés à la carte SIM et 18 SGD à une carte à gratter qui recharge la carte SIM avec une valeur équivalente en crédits.
La carte prépayée touristique est un jeu d'enfant à mettre en place. Il vous suffit de l'insérer dans votre combiné GSM et le téléphone se configurera automatiquement pour l'utilisation. La carte SIM est prête à l'emploi dès la première minute, car la carte comprend 18 SGD de crédits.
Si vous n'avez plus de crédits, vous pouvez acheter une carte de recharge dans n'importe quel 7-Eleven à Singapour, dans les magasins Starhub et même dans les kiosques à journaux. Grattez simplement la carte pour découvrir le numéro de la carte et le code PIN et suivez les instructions sur la carte (écrits à la main en anglais) pour reconstituer les crédits de votre carte.
Dès que vous commencez à utiliser la Tourist Prepaid Card, vous disposez des appels et des SMS ; la carte est livrée avec une valeur de 18 SGD (hors recharge 17 SGD) et 20 SMS gratuits.
Messagerie SMS : les SMS envoyés à partir d'un téléphone alimenté par une carte prépayée touristique coûtent 0,15 SGD chacun (ou environ 0,11 USD), en dehors des SMS gratuits auxquels chaque utilisateur a droit. Si vous envoyez cinq SMS en une seule journée, Starhub vous offre dix SMS gratuits valables uniquement jusqu'à minuit ce jour-là.
Appels à l'étranger : les visiteurs américains qui appellent chez eux peuvent simplement utiliser le préfixe 018 pour passer des appels téléphoniques IDD gratuits aux États-Unis ou vers les pays suivants : Australie, Brunei, Bangladesh, Canada, Chine, Hong Kong, Inde, Laos, Macao, Malaisie, Nouvelle-Zélande , Porto Rico, Russie, Corée du Sud, Taïwan, Thaïlande et Royaume-Uni. Le préfixe 018 peut également être utilisé pour appeler d'autres pays, mais des tarifs s'appliquent.
Composez simplement ce qui suit pour appeler les États-Unis gratuitement sur votre téléphone portable alimenté par carte prépayée touristique : 018 (indicatif du pays) (indicatif régional) (numéro) (bouton d'appel)
Naviguer sur Internet
La carte est livrée avec un ensemble de données de 30 Mo que vous pouvez utiliser pour surfer sur le Net pendant trois jours à compter de la première utilisation. Contrairement aux SMS et aux appels, vous devrez acheter un forfait de données supplémentaire si vous prévoyez d'utiliser Internet pour plus de 30 Mo.
Des forfaits de données supplémentaires pour votre carte touristique prépayée peuvent être achetés pour aussi peu que SGD 2 (pour un forfait de données de 30 Mo valable seulement 3 jours) à SGD 20 (pour un forfait de 1 Go valable pendant 30 jours). Votre guide a acheté un forfait de 1 Go valable pour seulement 7 jours, qui ne coûte que 7 SGD.
Pour acheter un forfait de données, composez *131 (bouton d'appel) et suivez les instructions textuelles transmises à votre téléphone.
La couverture des données n'est pas parfaite ; environ 20 % du temps, le téléphone n'a pas pu se connecter au Web malgré un signal uniformément fort autour de l'île. En toute honnêteté, nous attendrions juste quelques minutes et réessayions, et cela continuait généralement par la suite.
Des informations détaillées sur les forfaits de données sont disponibles dans la documentation qui accompagne votre achat de la carte prépayée touristique.
Guide YourSingapour gratuit
L'application gratuite YourSingapore Guide (disponible uniquement pour les utilisateurs d'Android et d'iPhone) est peut-être la meilleure chose à propos de la carte prépayée touristique. Sans utiliser votre forfait de données, vous pouvez vous connecter au Guide et obtenir des informations sur les attractions touristiques de Singapour.
L'application ne fournit pas seulement des informations sur les endroits à visiter autour de l'île, elle propose également des informations sur les transports - suggestions d'itinéraires, cartes et estimations de tarifs de voyage, le tout pour vous aider à vous rendre où vous voulez aller. L'application vous permet même d'appeler un taxi jusqu'à votre emplacement.
L'application fonctionne également en conjonction avec le site Web officiel de l'Office du tourisme de Singapour, qui permet aux visiteurs de personnaliser leur voyage avant même de s'envoler pour Changi. Comme l'explique Sophia Ng, directrice exécutive de la marque et du marketing de STB, « les visiteurs peuvent commencer leur voyage à Singapour en concevant leur itinéraire sur le site Web YourSingapore, avant leur arrivée à Singapour, et utiliser la myriade de services trouvés sur l'application YourSingapore Guide une fois qu'ils arrivée."
L'application doit d'abord être téléchargée (en utilisant vos crédits de données existants) avant de pouvoir l'utiliser gratuitement.
La vérité
Cette carte prépayée a de nombreux avantages : vous bénéficiez d'appels gratuits vers les États-Unis, d'un accès Internet bon marché où que vous alliez et d'une application gratuite pour vous aider à découvrir Singapour. Bien que la couverture des données n'ait pas été parfaite dans l'expérience de votre guide, la couverture du téléphone et du texte de Starhub était uniformément forte partout où votre guide est allé.