A todo el mundo le encantan las tarifas aéreas, pero ¿qué tan bajo está dispuesto a llegar? Según un nuevo estudio de la empresa de almacenamiento de equipaje Bounce, algunas de las peores aerolíneas del mundo son aerolíneas de bajo costo, principalmente en América y Europa.
Para determinar su clasificación, Bounce tomó en consideración datos sobre la puntualidad de las aerolíneas, la franquicia de equipaje, el servicio del personal, la comodidad de los asientos, las comidas y la cantidad de quejas recibidas. Luego, analizaron esos números para determinar el puntaje de índice de una aerolínea de un posible 10.
En la parte inferior de la clasificación de las aerolíneas nacionales se encuentran Spirit Airlines (puntuación: 2,5) y Allegiant Air (2,8), las cuales son aerolíneas de bajo coste. Pero la tercera peor aerolínea estadounidense es una de las tres grandes: American Airlines. Bounce le dio a la aerolínea una puntuación bastante baja de 4.2; sigue siendo mucho mejor que Spirit y Allegiant, pero muy por debajo del máximo anotador nacional, Delta Air Lines, que obtuvo un 8,9.
Luego, en el lado internacional, tenemos a Viva Air Colombia, que obtuvo solo uno de cinco en cada una de las categorías evaluadas para un puntaje de índice de 3.4. ¿Qué es lo mejor que tiene la aerolínea a su favor? De alguna manera, tuvo la segunda menor cantidad de quejas de todas las aerolíneas internacionales entre enero y junio de 2021, según el Departamento de Transporte de EE. UU.
Siguiendo a Viva Air Colombia están Viva Aerobus de México (3.6), Volaris Airlines (4.0) y Ryanair de Irlanda (4.2), mejor conocido por sus tarifas amigables para mochileros en toda Europa.
En el otro extremo del espectro, las mejores aerolíneas del mundo son un grupo de aerolíneas asiáticas, incluidas Ana All Nippon Airways (9,6) y Singapore Airlines (9,5).
Parece que en el caso de las aerolíneas, definitivamente obtienes lo que pagas. Para obtener la lista completa de clasificaciones y detalles sobre la metodología del estudio, diríjase al blog de Bounce.