Gepäckverlust passiert, und es ist scheiße, aber es muss nicht das Ende der Welt sein. Schauen wir uns zuerst ein paar Tipps an, wie Sie verhindern können, dass Ihr Gepäck ohne Sie verreist. Unten auf der Seite erfahren Sie, was zu tun ist, wenn eine Fluggesellschaft Gepäck verloren hat (es ist weniger wahrscheinlich, dass Sie Ihr Gepäck in Zügen und Bussen oder in Taxis verlegen, aber das passiert auch).
Tragen Sie diese eigensinnigen Taschen weiter
Der beste Weg, um verlorenes Gepäck zu vermeiden, besteht darin, es mitzunehmen, aber das ist nicht unbedingt praktisch, wenn Sie auf eine längere Reise gehen oder große Flüssigkeiten mitnehmen möchten. Fluggesellschaften erlauben Ihnen normalerweise, zwei Taschen mitzunehmen - eine Tasche in Tagesrucksackgröße und eine, die die Fluggesellschaft als Geldbörse, Tragetasche oder ähnliches definiert. Ich kann in meinem erweiterbaren Rucksack in Handgepäckgröße für einen Monat reisen, vorausgesetzt, ich gehe vorsichtig mit Flüssigkeiten und Gelen um.
Überprüfen Sie die Regeln der Fluggesellschaft, bevor Sie fliegen, und überprüfen Sie das Gepäck nur, wenn Sie es für Ihre Flüssigkeiten und Gele benötigen.
Beschriften Sie Ihr Gepäck draußen
Bevor Sie eine Tasche überprüfen, beschriften Sie sie innen und außen. Das Beschriften von Taschen ist für die Leute, die nach Ihrem verlorenen Gepäck suchen, nur wenig hilfreich, aber sehr hilfreich, wenn Sie sie abholen müssen. Verwenden Sie den äußeren Etikettenhalter, wenn die Tasche mit einem geliefert wurde *und* verwenden Sie einen der Etiketten, die Sie an den Check-in-Schaltern der Fluggesellschaften finden; Binden Sie die elastische Schnur dieses Etiketts um den Griff Ihrer Tasche.
Bewahren Sie die Stubs auf, die Sie beim Einchecken erhalten, da Sie sie benötigen, wenn Ihre Tasche verloren geht.
Beschriften Sie Ihr Gepäck auch im Inneren
Ich klebe eine Karte mit meinem Namen und meiner Adresse an den Innendeckel meines Rucksacks und lasse eine Kopie meiner Reiseroute und meiner Tickets offen darin liegen, in der Hoffnung, dass jemand sie tatsächlich lesen könnte, wenn er versucht, mich mit meiner Tasche zu vereinen. Zu meinem Reiseplan klammere ich mir ein Blatt mit meiner Handynummer und meinem Privattelefon mit einer Büroklammer und schreibe "Rufnummer" in den entsprechenden Sprachen darauf. Wenn Ihre Tasche entdeckt wird, ist es viel wahrscheinlicher, dass sie den Weg nach Hause zu Ihnen findet, wenn sie Ihre Daten enthält.
Markieren Sie Ihre Tasche mit Farbe
Holen Sie sich eine kleine Rolle helles Klebeband und wickeln Sie ein Stück um etwas an Ihrer Tasche, wie einen Rucksackriemen oder einen Griff. Sie können Ihre Tasche dann in einem ganzen Stapel ähnlich aussehender Taschen oder in der Hand einer anderen Person erkennen. Sie können es auch als Erkennungszeichen angeben, wenn Sie es als verlorenes Gepäck melden müssen. Wenn Ihr Rucksack schlicht, schwarz, bei Reisenden üblich ist und außen keine Etiketten hat, wird es für die Fluggesellschaft viel schwieriger, ihn erfolgreich aufzuspüren.
Bewahren Sie das Klebeband auf Reisen auf, um alle möglichen Dinge zu beschriften, z. B. Ihr Essen in einem Kühlschrank in der Küche eines Hostels. Helles Umfrageband (Baumarkt), wenn auch nicht so klebrig, funktioniert als Tag.
Ein Bild ist tausend Beschreibungen wert
Machen Sie ein Foto von Ihrer Tasche, vorzugsweise mit Farbetikett, und bewahren Sie es in der Kamera Ihres Telefons oder in Ihrer Digitalkamera auf. Drucken Sie es aus und bewahren Sie es zusammen mit Ihrem Reisepass im Handgepäck oder Passinhaber auf. Wenn Sie eine vermisste Tasche melden müssen, haben Sie eine einfache Möglichkeit (Ihr Telefon), um den Personen mit verlorenem Gepäck zu zeigen, wie Ihre Tasche aussieht. Wenn Sie es auf Ihrem Telefon haben und eine Papierkopie haben, können Sie die Kopie am Gepäckschalter abgeben, wenn Sie den Flughafen ohne Ihr Gepäck verlassen müssen.
Reißen Sie alte Tags ab
Bevor Sie Ihr Gepäck aufgeben, reißen Sie alle alten Gepäckanhänger ab, die eine andere Fluggesellschaft möglicherweise an Ihrem Gepäck angebracht hat - große Anhänger mit Fluginformationen, die um einen Griff geschlungen sind. (Ich denke auch, dass, wenn Gepäckabfertiger die Gepäckanhänger meines Rucksacks vom letzten Flug nicht abreißen müssen, das buchstäblich weniger Zeit für die Handhabung meiner Tasche ist, was die Gefahr von Beschädigungen verringert.) aktuelle Fluggesellschaft.
Sperren Sie es ein
Je schwieriger es ist, in Ihre Tasche zu gelangen, desto geringer ist die Wahrscheinlichkeit, dass ich meinen Rucksack mit TSA-zugelassenen Schlössern verschließe. Wenn jemand am Flughafen wirklich einen Koffer stehlen möchte, kann er sich einem leichteren Ziel zuwenden, wenn meiner verschlossen ist. Ich kann meine TSA-zugelassenen Schlösser auch auf Reisen multitasken.
Warten Sie auf Ihre Taschen
Begeben Sie sich nach der Landung Ihres Fluges so schnell wie möglich in den Bereich des Flughafens, in dem Ihr Gepäck entladen wird. Wenn Sie zur Gepäckausgabe gehen, kommen Sie lange vor dem Gepäck an; Schauen Sie über den großen ovalen Karussells nach Ihrer Flugnummer - die Taschen dieses Fluges werden in eine Rutsche zu diesem Karussell geworfen. Achten Sie auf Ihr Farbetikett, wenn Sie sich entschieden haben, eines anzubringen. Wenn Taschen aus einem kleinen Flugzeug auf den Rollfeld entladen werden, achten Sie darauf, bis sie in Ihrer Hand sind (Sie können wahrscheinlich nach oben gehen und sie greifen).
Was soll ich bei verlorenem Gepäck tun?
Wenn Ihr Gepäck nicht auf dem Gepäckband auftaucht, suchen Sie sofort nach dem nahegelegenen Gepäckbüro oder -fenster der Fluggesellschaft (dies wären die Personen für verlorenes Gepäck) und melden Sie es sofort dort (das Büro ist in der Nähe - es ist wahrscheinlich nicht an einem anderen) Niveau). Keine Panik - Ihr Gepäck hat möglicherweise nur Verspätung und kommt mit einem anderen Flug an. Geben Sie dem Schalterbeamten Ihre Gepäckstücke und warten Sie auf weitere Anweisungen.
Was passiert, wenn ich verlorenes Gepäck melde?
Der Angestellte am Gepäckausgabefenster verfolgt Ihr Gepäck zuerst auf dem Computer anhand Ihrer Stichwörter. Wenn die Tasche nicht auf einem anderen Flug ist, wird der Angestellte anrufen, um sie aufzuspüren, oder Gepäckleute schicken, die für die Fluggesellschaft arbeiten, um danach zu suchen. Beschreiben Sie Ihre Sachen und machen Sie jetzt ein Bild von Ihrem Gepäck. Nutzen Sie diese Zeit, um Ihre Reiseroute zu erstellen, da es sehr frustrierend sein kann, diesem Suchprozess zuzuhören.
Der Sachbearbeiter wird Sie als nächstes bitten, ein Antragsformular mit relevanten persönlichen Daten (verwenden Sie Ihre Reiseroute) und einer Gepäckbeschreibung auszufüllen. Stellen Sie in den nächsten Tagen eine Möglichkeit zur Erreichbarkeit (z. B. ein funktionierendes Telefon) bereit. Geben Sie dem Verkäufer das Bild Ihrer Tasche und bewahren Sie eine Kopie des Formulars auf. Es ist immer eine gute Idee, vor dem Abflug ein Foto von Ihrem Gepäck zu machen, damit Sie ihnen genau zeigen können, wie es ausgesehen hat, falls es doch mal verloren geht.
Ihnen wird dann mitgeteilt, dass die Fluggesellschaft nach Ihrem Gepäck sucht und es Ihnen zurückbringt, wenn es gefunden wird. Ja, unheilvolle Worte. Es ist jetzt sicher davon auszugehen, dass es sich um offiziell verlorenes Gepäck handelt, es sei denn, der Angestellte erkennt, dass es an das Karussell geliefert wurde - in diesem Fall kann es gestohlen werden und Sie müssen sich jetzt an die Polizei wenden.
Was die Fluggesellschaft tun wird, wenn Ihr Gepäck weg ist
Wenn die Fluggesellschaft Ihre Tasche findet, wird sie Ihnen zugestellt. Wenn nicht, wird die Fluggesellschaft versuchen, das verlorene Gepäck selbst durch die bestmögliche Übereinstimmung zu ersetzen (dies hat nach meiner düsteren persönlichen Erfahrung nicht sehr gut geklappt).
Sie haben Anspruch auf eine Entschädigung für den Inhalt - variiert je nach Fluggesellschaft, aber die Richtlinien begrenzt die Beträge; Sie bekommen möglicherweise nicht, was Sie möchten. Finden Sie heraus, ob Sie eine Rückerstattung erhalten, wenn Sie jetzt (während Ihrer Reise) Ersatz für Gegenstände aus Ihrem verlorenen Gepäck kaufen, wie Kleidung und Zahnpasta.
Bewahren Sie Ihr Antragsformular auf, um den Fortschritt zu überprüfen.
Deshalb sollten Sie eine Reiseversicherung abschließen
Ich bin fest davon überzeugt, dass Sie sich das Reisen nicht leisten können, wenn Sie sich keine Reiseversicherung leisten können. Und während ich sie in erster Linie für die Krankenversicherung während meines Auslandsaufenthalts bekomme, hilft Ihnen eine Reiseversicherung auch, wenn Sie Ihr Gepäck von Ihrer Fluggesellschaft verloren haben.
Sobald Ihr Gepäck als verloren gemeldet wurde, sollten Sie Ihre Reiseversicherung anrufen und um Rat fragen, was als nächstes zu tun ist. Sie können Ihnen sagen, dass Sie warten sollen, um zu sehen, ob das Gepäck von der Fluggesellschaft abgeholt wird, oder sie können Ihnen alle Notkäufe, die Sie während der Wartezeit tätigen müssen, wie Toilettenartikel und Kleidung, erstatten. Und wenn sich Ihre Fluggesellschaft weigert, Sie für den Verlust Ihres Gepäcks zu entschädigen? Ihre Reiseversicherung wird es mit ziemlicher Sicherheit tun.