Si vous êtes comme la plupart d'entre nous, lorsque vous pensez à Facebook Messenger, une seule chose vous vient à l'esprit : discuter avec vos amis et votre famille.
Bien sûr, c'est un excellent moyen de rester en contact avec les personnes qui vous sont chères, que ce soit par SMS, appels vidéo ou simplement en augmentant leur niveau de jalousie avec une magnifique photo de plage, mais de nos jours, l'application offre bien plus que cela.
De nombreuses fonctionnalités de Messenger sont destinées aux voyageurs, et cela vaut la peine d'en tester quelques-unes lors de votre prochain voyage. Ce sont quelques-uns des meilleurs.
Vols et hôtels
Saviez-vous que plusieurs grandes agences de voyages utilisent Facebook Messenger pour communiquer directement avec leurs clients ? De grandes marques de voyages comme KLM et Hyatt se sont lancées, ainsi que des agents de réservation comme Kayak.
Si vous réservez un vol directement avec KLM, vous avez la possibilité de recevoir des confirmations de réservation, des mises à jour de vol et des cartes d'embarquement dans Messenger, ainsi que de discuter directement avec les agents du service client.
Démarrez une session de discussion avec Kayak et un bot prendra en compte vos besoins (vols vers New York demain, par exemple), posera quelques questions, puis effectuera une recherche sur une gamme de sites pour obtenir les meilleurs résultats. Il peut également donner des suggestions de vacances dans le cadre d'un budget particulier, et si vous intégrez votre compte Facebook à Kayak, envoyez des mises à jour en temps réel sur les changements de porte et les retards de vol.
Hyatt a été l'une des premières grandes organisations de voyage à commencer à utiliser un bot Messenger, qui répond aux questions et aide les clients à réserver des chambres dans ses hôtels du monde entier. Le bot facilite le processus, mais si vous êtes bloqué (ou si vous préférez simplement le contact humain), vous pouvez toujours choisir de parler à une vraie personne dans Messenger si vous préférez.
Trouver vos amis
Si vous avez déjà voyagé en groupe, vous savez déjà que la seule chose plus difficile que de se mettre d'accord sur l'endroit où aller dîner, c'est de se retrouver après quelques heures de séparation.
La fonction de localisation en direct de Messengers vous permet de partager votre position en temps réel avec un individu ou un groupe, afin qu'ils puissent voir en un coup d'œil à quelle distance vous vous trouvez et combien de temps il faudrait pour s'y rendre. La fonctionnalité est disponible sur iOS et Android et dure une heure par défaut. La localisation en direct peut être activée ou désactivée d'une simple pression depuis n'importe quelle fenêtre de discussion.
Assis à côté de la possibilité de partager un emplacement statique sur une carte, cela signifie qu'il n'y aura plus de frénésie où êtes-vous ? messages ou instructions mal comprises. Pratique!
Fractionnement des dépenses
En parlant de voyage de groupe, il n'est pas toujours facile de savoir qui a payé quoi, ou de partager équitablement les dépenses combinées au sein d'un groupe. Messenger aide également là-bas, permettant aux individus de se payer les uns les autres ou à un groupe de partager les coûts entre tout le monde.
S'ils ne l'ont pas déjà fait, vos compagnons de voyage peuvent ajouter leurs cartes de débit Visa ou Mastercard dans le système de paiement sécurisé de Facebook en une minute ou deux. Après cela, appuyez simplement sur le symbole "+" dans une fenêtre de discussion de groupe, puis appuyez sur "Paiements".
Vous pouvez choisir de demander de l'argent à tous les membres du groupe ou uniquement à certaines personnes. Une fois cela fait, demandez un montant par personne ou répartissez le total entre tout le monde, spécifiez à quoi cela sert et appuyez sur le bouton Demander.
Vous pouvez voir en un coup d'œil qui a payé et qui doit encore cracher, ce qui facilite l'application d'une pression subtile ou pas si subtile sur les slowpokes.
Demander une course
Alors que les bus, les trains et les tuk-tuks branlants font tous partie de l'expérience de voyage, parfois vous voulez juste la facilité et le confort d'une voiture climatisée. Si vous êtes aux États-Unis et que vous souhaitez appeler un Lyft ou un Uber, vous pouvez le faire sans même quitter votre chat Messenger.
Bien sûr, cela ne vous fait gagner que quelques secondes, mais ne pas avoir à interrompre votre conversation est un avantage modeste mais bienvenu. Appuyez simplement sur le symbole "+" dans n'importe quel chat, puis appuyez sur "Voyages". Choisissez votre service préféré et suivez les instructions simples.
Toute autre personne dans le chat verra une notification indiquant que vous avez appelé un trajet, et vous obtiendrez des informations sur le conducteur et sa progression dans la même fenêtre. Si vous n'avez jamais utilisé Uber auparavant, votre premier trajet sera gratuit, un joli bonus.