Walt Disney World abrite certains des hôtels à thème les plus uniques avec des équipements de premier ordre, des restaurants de classe mondiale et la proximité des parcs à thème Disney. L'expérience hôtelière à Walt Disney World a changé en raison de la pandémie de coronavirus en cours, mais tous les changements visent à assurer la sécurité des invités et des membres de la distribution. Si vous séjournez dans l'un des hôtels de Walt Disney World pendant la pandémie, utilisez ce guide pour vous préparer.
Enregistrement et départ
L'enregistrement dans un hôtel de villégiature Walt Disney World est pratique et peut être effectué en ligne ou via l'application My Disney Experience sur n'importe quel smartphone, permettant une expérience sans contact. Lors de l'enregistrement en ligne, vous pouvez noter à quelle heure vous arrivez et où vous souhaitez que votre chambre soit située dans l'hôtel. Vous avez également la possibilité de refuser l'entretien ménager.
Une fois arrivé à Walt Disney World, vous recevrez une notification push de l'application My Disney Experience ou un SMS pour vous informer lorsque votre chambre est prête. Cela vous permettra de contourner le comptoir d'enregistrement principal et d'aller directement dans votre chambre où vous pourrez déverrouiller la porte de votre chambre d'hôtel avec votre MagicBand ou via l'application My Disney Experience.
Lorsque votre voyage est terminé, le check-out est automatique. Vous n'aurez pas besoin de vous rendre à la réception, sauf si vous avez un problème non résolu avec votre facture. L'heure de départ est 11h.
Ménage et services à la clientèle
Avant le jour de votre arrivée, votre chambre d'hôtel Disney subira un nettoyage en profondeur. Cette nouvelle procédure de nettoyage accorde une attention particulière aux surfaces très touchées comme les télécommandes de télévision et les poignées de porte. Vous trouverez des télécommandes de télévision récemment nettoyées ainsi que des tasses à café jetables et des couverts qui seront scellés dans des sacs en plastique à usage unique (sauf si vous séjournez dans un complexe Disney Vacation Club avec de vraies assiettes, tasses et couverts).
Lors de l'enregistrement, vous auriez dû pouvoir choisir si vous souhaitiez un service de ménage pendant votre séjour. Si vous avez refusé, vous serez responsable de sortir les poubelles lors de votre visite si nécessaire. Pour obtenir plus de serviettes, vous devrez appeler le service de ménage ou en prendre à la piscine. Si vous avez accepté le ménage, votre chambre bénéficiera d'un léger nettoyage des surfaces et d'un réapprovisionnement en serviettes tous les deux jours. Les membres du Disney Vacation Club utilisant des points pour séjourner dans un complexe recevront des nettoyages les quatrième et huitième jours, sauf refus.
Les services aux clients qui sont toujours disponibles incluent le service de cloche (mais ils n'accompagneront pas les clients) et les livraisons, mais vous devez avoir quelqu'un présent dans la chambre pendant le temps de livraison. Les services qui ne sont pas disponibles incluent le service au niveau du club, les célébrations dans la chambre, les repas dans la chambre, le nettoyage à sec, le service de voiturier (sauf pour ceux qui ont besoin d'aide) et l'enregistrement des compagnies aériennes.
Commodités et activités
Les heures magiques supplémentaires ont été annulées dans les quatre parcs à thème et aucune date de redémarrage n'a été annoncée. Les piscines principales des stations balnéaires fonctionnent avec des horaires limités et n'autorisent qu'un certain nombre de personnes à l'intérieur des portes pour permettre une distanciation sociale. Les centres de remise en forme fonctionnent avec des horaires et une capacité limités.
Certaines activités de loisirs, comme les films à la belle étoile, sont toujours disponibles, mais sont susceptibles de changer. Pour vous assurer de savoir ce qui se passe dans votre hôtel spécifique, balancez-vous près de la piscine ou du hall d'entrée où un panneau devrait répertorier toutes les activités, ou lisez le dépliant dans votre chambre. Les arcades, les feux de camp, les expériences de personnages, les locations de marinas, les terrains de jeux, les spas, les salons et la boutique Bibbidi Bobbidi ne sont pas disponibles.
Restaurants et restaurants
Selon l'endroit où vous choisissez de séjourner, votre hôtel peut avoir des options de restauration limitées. Par exemple, si vous avez réservé au Disneys Animal Kingdom Lodge-Jambo House avec des points Disney Vacation Club, il n'y a pas d'option pour manger sur place. Vous devrez prendre une navette interne pour Disneys Animal Kingdom Lodge-Kidani Village pour vous rendre au seul restaurant ouvert, Sanaa, qui nécessite une réservation.
Si votre hôtel propose un service de restauration à table, vous devrez passer par un contrôle de température tout comme ceux des parcs à thème pour être emmené à votre table. Un service de restauration rapide est disponible dans la plupart des hôtels et propose également des plats à emporter si vous souhaitez manger dans votre chambre.
Conseils utiles
- Téléchargez la dernière version de l'application My Disney Experience sur votre téléphone. C'est le meilleur moyen d'assurer un enregistrement en ligne fluide et de déverrouiller votre porte avec votre smartphone.
- Utilisez la fonction de chat mobile sur My Disney Experience pour parler à un acteur qui peut répondre à toutes vos questions sur votre voyage.
- Pour un véritable voyage socialement éloigné, envisagez de séjourner au Disneys Fort Wilderness Resort and Campground. Ici, vous pouvez louer une cabane ou apporter votre propre camping-car ou tente pour camper directement à Disney.
- Si vous séjournez dans un complexe qui utilise de vraies assiettes et couverts, pensez à laver ce dont vous aurez besoin pour votre famille dès votre arrivée dans votre chambre. Disney apporte des plats frais avant l'arrivée des nouveaux invités, mais cela garantira que tout ce que vous utilisez est propre selon vos normes.
- Étant donné que les parcs ferment relativement tôt, planifiez ce que vous voudrez peut-être faire dans votre complexe chaque jour après votre retour du parc. Si cela signifie dîner dans votre complexe, assurez-vous d'avoir une réservation, ou si vous prévoyez d'aller à la piscine, vérifiez les heures d'ouverture.