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Ce sont les pires (et les meilleures) compagnies aériennes au monde, selon une étude

Selon une nouvelle analyse de la société de stockage de bagages Bounce, ce sont les compagnies aériennes que vous devriez éviter.

Tout le monde aime les bonnes affaires sur les billets d'avion, mais jusqu'où êtes-vous prêt à descendre ? Selon une nouvelle étude de la société de stockage de bagages Bounce, certaines des pires compagnies aériennes au monde sont des compagnies low-cost, principalement dans les Amériques et en Europe.

Pour déterminer son classement, Bounce a pris en considération les données sur la ponctualité des compagnies aériennes, la franchise de bagages, le service du personnel, le confort des sièges, les repas et le nombre de plaintes reçues. Ensuite, ils ont calculé ces chiffres pour déterminer le score d'indice d'une compagnie aérienne sur 10 possibles.

Tout en bas du classement des compagnies aériennes nationales se trouvent Spirit Airlines (score : 2,5) et Allegiant Air (2,8), qui sont toutes deux des compagnies à bas prix. Mais la troisième pire compagnie aérienne américaine est l'une des trois grandes : American Airlines. Bounce a donné à la compagnie aérienne un score assez bas de 4,2 ; c'est toujours bien meilleur que Spirit et Allegiant, mais bien en deçà du meilleur buteur national, Delta Air Lines, qui a obtenu une note de 8,9.

Ensuite, à l'international, nous avons Viva Air Colombia, qui n'a obtenu qu'une note sur cinq dans chacune des catégories jugées pour un indice de 3,4. Le meilleur atout de la compagnie aérienne ? Il a en quelque sorte eu le deuxième plus petit nombre de plaintes de toutes les compagnies aériennes internationales entre janvier et juin 2021, selon le département américain des Transports.

Après Viva Air Colombia, on trouve Viva Aerobus (3,6) au Mexique, Volaris Airlines (4,0) et Ryanair en Irlande (4,2), mieux connu pour ses tarifs adaptés aux routards à travers l'Europe.

À l'autre extrémité du spectre, les meilleures compagnies aériennes du monde sont une multitude de transporteurs asiatiques, dont Ana All Nippon Airways (9,6) et Singapore Airlines (9,5).

Il semble que dans le cas des compagnies aériennes, vous en avez vraiment pour votre argent. Pour la liste complète des classements et des détails sur la méthodologie de l'étude, rendez-vous sur le blog de Bounce.