Spirit Airlines est l'un de ces transporteurs à bas prix qui imposent des frais de bagages stricts qui sont inévitables à moins que vous ne montiez dans l'avion avec rien d'autre qu'un sac à main ou un sac photo. Ses règles sont appliquées à la lettre, et les devis initiaux de billets d'avion bon marché augmentent rapidement lorsque le dernier onglet apparaît.
Il y a du vrai dans cette perception. Mais comme pour la plupart des transporteurs à bas prix, Spirit est mal compris par un grand groupe de voyageurs à petit budget qui supposent à tort que les transporteurs à bas prix sont les mêmes que les compagnies aériennes traditionnelles, mais moins chers.
Il est avantageux de vous familiariser avec l'approche de Spirit en matière de transport aérien avant de faire des réservations non remboursables auprès de la compagnie aérienne. Et si vous le faites, vous pouvez voler avec Spirit à moindre coût, mais faites attention à ces coûts imprévus. Bien que Spirit Airlines soit transparent sur les frais, vous devez vraiment lire leur site Web pour vous informer afin de ne pas finir par découvrir des frais après qu'il soit trop tard. Et, vous pourriez envisager de rejoindre leur "$9 Fare Club".
En tant que berceau du « Bare Fare », les prix bas des billets de Spirit peuvent vous faire économiser « 30 % en moyenne de plus que les autres compagnies aériennes », selon leur site Web.
Tout vous coûtera
Il ne s'agit pas seulement de facturer l'enregistrement de vos bagages chez Spirit Airlines. Afin d'être une compagnie aérienne économique et sans fioritures, ils facturent toute une série de choses :
- Frais de carte d'embarquement : les voyageurs détestent cela. Si vous imprimez votre carte d'embarquement à l'aéroport, cela coûte 1 $. Si vous demandez à l'agent de l'imprimer lorsque vous vous enregistrez, c'est 10 $.
- Choix des sièges : Les sièges sont restreints sur Spirit Airlines et la plupart des sièges ne s'inclinent pas. Même le choix entre les « sièges serrés » vous coûtera un supplément. Ne vous attendez pas à être assis avec vos amis et votre famille. Les sièges de sortie d'urgence coûtent 10 $ de plus. Et si vous souhaitez imiter un vol élégant, Spirit propose des sièges Big Front qui sont plus grands que les sièges ordinaires et inclinables moyennant des frais supplémentaires allant de 20 $ à 50 $ selon le vol. Une mise à niveau à bord vous coûtera 25 $ à 175 $.
- Nourriture et eau : Apportez votre carte de crédit si vous voulez une bouteille d'eau sur Spirit et il n'y a pas de tasses d'eau et de glace gratuites. Spirit transporte des rafraîchissements en vol. L'eau en bouteille et les boissons gazeuses coûtent entre 2 $ et 3 $. La bière, le vin et les spiritueux coûtent entre 7 $ et 8 $. Des collations simples comme des chips ou du fromage et des craquelins peuvent coûter jusqu'à 10 $ et les « repas » peuvent vous coûter jusqu'à 20 $.
- Embarquement en zone 2 : si vous souhaitez embarquer avec un embarquement prioritaire en zone 2, cela peut vous coûter 5,99 $ par billet aller simple.
- Modification de quoi que ce soit : vous serez facturé pour modifier votre vol. Même si vous avez acheté un billet "Flex Flight" (environ 40 $ de plus), vous ne pouvez modifier votre vol qu'une seule fois sans frais supplémentaires. Sinon, vous serez facturé entre 90 $ et 100 $ pour modifier votre billet.
- Wi-fi : Il n'y a pas de Wi-Fi (ou quoi que ce soit d'autre pour vous aider à passer le temps) sur Spirit à tout prix.
Frais de bagages de Spirit Airlines
Chez Spirit, si vous avez des bagages, il n'y a pas moyen d'éviter les frais de bagages. Le transporteur low-cost facture les bagages enregistrés et même l'utilisation des bacs à bagages. En fait, les bagages à main coûteront plus cher que l'enregistrement de vos bagages.
Vous avez droit à un bagage à main gratuit, mais il doit tenir sous le siège devant vous (taille maximale de 18 pouces x 14 pouces x 8 pouces). Cela comprendrait un sac à main plus grand, une mallette pour ordinateur portable ou une mallette.
Les bagages enregistrés vont de 30 $ à 50 $ lorsqu'ils sont payés en ligne. Si vous payez votre bagage lors de votre enregistrement à l'aéroport, ce sera plus. Si vous vous présentez à la porte avec votre sac et que vous devez le vérifier, le coût peut atteindre 100 $.
Lors de la vérification des sacs, gardez à l'esprit que le coût augmente fortement avec plusieurs sacs. Spirit Airlines a un "Bag-o-Tron" en ligne, où vous pouvez calculer ce que vos bagages vous coûteront sur votre vol particulier. Ils sont très transparents sur les frais.
Comment obtenir des réductions et éviter les frais sur Spirit Airlines
Vous pouvez obtenir des réductions sur les frais de bagages et accéder à des tarifs moins chers si vous vous inscrivez au « $9 Fare Club » de la compagnie aérienne. Le coût réel est de 59,95 $, et c'est l'un de ces abonnements à renouvellement automatique qui continuera à débiter votre carte de crédit chaque année jusqu'à ce que vous la commandiez. Le prix de renouvellement est de 69,95 $. Si vous voyagez fréquemment avec Spirit, cela vaut probablement la peine d'être pris en considération. Soyez assuré que vous atterrirez sur les listes de marketing de Spirit, mais si vous aimez les offres de billets d'avion par courrier électronique, ce ne sera pas vraiment un problème.
Voici des moyens infaillibles d'éviter les frais sur Spirit Airlines :
- Spirit propose une option appelée "The Fast Lane" qui regroupe les coûts d'un bagage à main, la sélection de siège et l'enregistrement à l'aéroport pour 63 $/personne. Ce n'est pas vraiment une affaire, alors ne le choisissez pas.
- L'enregistrement à l'aéroport pour obtenir une carte d'embarquement coûtera 10 $. Vous pouvez effectuer cette fonction vous-même en ligne à la maison pour rien.
- Emportez votre propre eau et vos collations (dans le bagage personnel autorisé, bien sûr)
- Prenez n'importe quel siège qu'ils vous assignent et embarquez quand ils vous le demandent.
- Enregistrez un seul sac, payez-le en ligne et respectez les mesures et le poids autorisés.
- Lorsque vous réservez, il vous sera demandé de dépenser 14 $ par personne en assurance voyage Spirit. Avant d'acheter, déterminez si la couverture est écrite en votre faveur ou au profit de Spirit. Souvent, c'est une bonne idée de souscrire une assurance de façon indépendante.
- Évitez de modifier votre vol.
Marchés desservis
Spirit dessert environ 60 destinations aux États-Unis, dans les Caraïbes, en Amérique centrale et en Amérique du Sud. Bien que Spirit ne dessert aucune destination canadienne, il propose des vols vers les villes new-yorkaises de Plattsburgh (à 63 milles de Montréal) ou de Niagara Falls (à 81 milles de Toronto). Gardez à l'esprit que toutes les villes Spirit ne sont pas desservies par des vols quotidiens.
Ses principaux hubs aux États-Unis incluent Detroit et Fort Lauderdale, avec huit autres villes cibles à Atlantic City, N.J., Atlanta, Chicago, Dallas, Houston, Las Vegas, Los Angeles et Myrtle Beach, S.C.
Spirit dessert des lieux de vacances attrayants tels qu'Aruba, Cabo San Lucas, Cancun, Punta Cana, St. Thomas et San Francisco.
Avis sur Spirit Airlines
Dans une revue récente, pour Insider, Kim Renfrow a tout raconté sur le vol de "La pire compagnie aérienne d'Amérique". Comme toute critique, elle a décrit les frais. Elle a poursuivi en mentionnant la petite zone d'attente et d'embarquement, les sièges serrés et la petite table à plateau. Elle a été déçue par le « plateau de fromages » avec ses « aliments à base de fromages pasteurisés transformés ». Elle pensait que le service était bien, mais a estimé qu'avec les quelques extras qu'elle a achetés, le vol n'était pas tellement moins cher que les autres.
Sur TripAdvisor, Spirit obtient une moyenne de 2,5 sur 5 et de nombreux commentaires sont liés à un service médiocre. Et, a résumé un client, « gardez vos attentes à un niveau bas ».
Vous trouverez de nombreuses critiques négatives de Spirit, et sans aucun doute certaines d'entre elles sont justifiées. Mais beaucoup d'autres sont le résultat de voyageurs qui n'ont pas fait leurs devoirs. Toutes les politiques de bagages potentiellement problématiques de Spirit sont clairement énoncées sur le site Web de la compagnie aérienne.
Ne réservez pas un vol Spirit si vous ne pouvez pas faire face à ses nombreuses règles et à sa longue grille tarifaire. En fait, vous ferez probablement aussi des erreurs avec d'autres compagnies aériennes à bas prix.
Si vous pouvez prêter attention aux règles et trouver un tarif aérien de base bas, Spirit peut être extrêmement utile pour planifier des voyages à petit budget pour certains lieux de vacances formidables.