Certains clients fidèles des hôtels de luxe sont surclassés gratuitement à l'étage club de l'hôtel (ou niveau club). Mais d'habitude, vous payez plus pour obtenir une chambre à l'étage club et profiter des avantages considérables de son salon.
Ce que les clients de niveau club apprécient le plus et dépensent leur argent pour se moderniser, c'est la multitude d'avantages et de cadeaux dans le salon de l'étage club. La chambre du niveau club elle-même sera un peu meilleure, souvent avec une vue améliorée, une connexion Wi-Fi et de l'eau gratuites, ainsi que des équipements améliorés comme une corbeille de fruits, des articles de toilette haut de gamme et un meilleur lecteur de musique, une cafetière et des chocolats pour la nuit. Certains hôtels proposeront des services de déballage et d'emballage de niveau club et/ou un cadeau tel qu'un polo avec logo ou une bouteille de vin. Dans les grands hôtels, les étages des clubs peuvent avoir leurs propres (et plus chics) salles de sport.
Mais le salon club, essentiellement un buffet toute la journée avec un happy hour et des sièges confortables, est de loin l'avantage central du statut d'étage club. La mise à niveau en vaudra-t-elle la peine pour vous ?
La réponse est probablement oui si : le supplément pour le niveau club est mineur ; si vous avez l'intention de manger et de boire beaucoup dans le salon, ou si vous aimez simplement traîner à votre hôtel ; vous voyagez avec des enfants (de nombreux salons disposent d'espaces pour enfants et de diversions) ; vous voyagez en solo et cela ne vous dérangerait pas d'avoir une interaction sociale.
La réponse est probablement non, un surclassement à l'étage club n'en vaudra pas la peine si : vous vous attendez à être dehors pendant la majeure partie de votre séjour ; vous serez diverti et nourri par des clients ou des proches ; vous préférez dîner et boire à l'extérieur de l'hôtel ; vous séjournez dans un hôtel tout compris où la nourriture et les boissons toute la journée sont déjà couvertes.
Toutes les façons dont les clients de l'hôtel obtiennent le statut de niveau club
Les chambres de niveau club sont disponibles de plusieurs manières. Vous pourriez être indemnisé si vous êtes : un client fréquent de l'hôtel ou de la marque ; client d'une agence de voyages d'élite; titulaire d'une carte de crédit haut de gamme ; un professionnel de l'hôtellerie ; comme solution à un problème que vous avez rencontré lors de l'enregistrement ou de la chambre qui vous a été attribuée.
La plupart des invités de niveau club n'ont pas été récompensés et ont payé pour le surclassement de niveau club. Le supplément sur leur facture est généralement de 20 à 30 % supérieur au tarif normal de la chambre. Certains clients obtiennent le surclassement en encaissant des points d'invité fréquent.
La raison pour laquelle la plupart des clients de niveau club paient pour le surclassement : le salon de niveau club
Le meilleur avantage des chambres Club est le Club Lounge, qui ressemble beaucoup à une salle de club digne des membres. Le salon aura de longues heures, une réceptionniste, des coins tranquilles et des espaces sociaux, de la nourriture et des boissons et des services supplémentaires pour les clients.
Les salons club sont connus pour leurs « présentations de nourriture » toute la journée. En fait, certains clients de l'hôtel passent à l'étage club afin de pouvoir prendre leur petit-déjeuner et leur déjeuner (et un dîner léger et/ou un dessert) dans le salon. Quel que soit l'hôtel, les clients du club peuvent s'attendre à des offres de restauration du matin au soir. En règle générale, il y a un somptueux petit-déjeuner buffet avec des omelettes personnalisées et des plateaux de saumon fumé. Ensuite, le salon propose des collations et des desserts tout au long de la journée. De plus, vous pouvez obtenir du café haut de gamme (et des lattes), du thé, du chocolat chaud, des sodas et d'autres boissons non alcoolisées à volonté.
Le Club Lounge propose un cocktail qui dure souvent plusieurs heures, et certains salons servent du vin et du champagne toute la journée. Les salons des hôtels acceptant les animaux fournissent des friandises pour animaux de compagnie, et dans les hôtels acceptant les enfants, le salon regorge de friandises sucrées. De nombreux étages de club envoient un invité le jour du départ avec un repas en boîte à emporter.
Et il y a beaucoup d'avantages non comestibles dans les salons club. Ceux-ci incluent souvent un service de conciergerie privé; services de centre d'affaires comme la recharge mobile, le wifi ultra-rapide, l'utilisation de l'ordinateur, l'impression, la photocopie, les salles de réunion privées ; salons pour enfants; de gigantesques écrans de télévision avec des événements sportifs haut de gamme ; Bibliothèques de DVD et de livres, journaux, magazines, jeux, cartes ; cirage de chaussures, pressing, pressing.
Vendu sur un surclassement Club-Floor ? Voici comment en obtenir un
Vous voulez accrocher une chambre à l'étage Club ? Il est préférable d'obtenir votre surclassement à l'étage club avant de vous enregistrer. Pourquoi ? Ces hébergements haut de gamme sont très demandés et se vendent souvent avant les autres chambres.
Pour décrocher votre chambre club d'hôtel : rejoignez et maintenez les programmes d'invités fréquents de l'hôtel et envisagez de faire appel à un agent de voyages d'élite tel que celui du réseau Virtuoso. Si vous faites votre propre réservation, parlez à un employé de la réception et non à un opérateur. Cependant, si l'hôtel garantit que son meilleur tarif est en ligne, réservez sur place, puis appelez l'hôtel pour discuter d'un surclassement.
Cela étant dit, vous pouvez jouer les cotes et attendre de vous enregistrer pour demander un surclassement à l'étage club. Si l'étage club n'est pas complet, vous pourrez peut-être négocier un tarif inférieur pour le surclassement.
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