Si vous conduisez au Mexique et rencontrez des problèmes sur la route, les ngeles Verdes (Anges Verts) sont une flotte de mécaniciens et de secouristes financés par le gouvernement que vous pouvez appeler gratuitement pour obtenir de l'aide. Que vous rencontriez des problèmes mécaniques, que vous vous perdiez sans carte ou que vous ayez besoin d'une assistance médicale ne nécessitant pas d'hôpital, les Green Angels sont une bonne ressource pour tout voyageur au Mexique.
Vous pouvez demander de l'aide aux Green Angels en composant le 078 depuis n'importe quel téléphone au Mexique, et des agents se rendront chez vous pour vous aider à réparer votre voiture, fournir les premiers soins ou offrir des informations sur l'état des routes, les attractions touristiques, les services d'urgence et l'assistance en cas de crime. . Les téléphonistes sont bilingues et peuvent vous indiquer les meilleures mesures à prendre ou d'autres ressources qui pourraient vous être utiles.
Les Green Angels patrouillent toutes les autoroutes fédérales et à péage du Mexique et offrent une assistance gratuite en cas de panne, d'accident ou d'urgence médicale. Ils connaissent l'état des routes et peuvent fournir des services touristiques de base. Les Green Angels sont financés par le ministère mexicain du Tourisme. Ils ont plus de 300 véhicules qui patrouillent en moyenne sur 60 000 kilomètres d'autoroutes mexicaines chaque jour et plus de 22 millions de kilomètres chaque année.
Comment les anges verts peuvent vous aider
Les Green Angels offrent les services suivants :
- Conseils et informations sur les destinations, les attractions touristiques nationales et régionales et les services de la région
- Assistance mécanique et assistance radio d'urgence
- Assistance en cas d'accident
- Assistance au grand public en cas de sinistre
Les Green Angels sont formés à la mécanique automobile et transportent des outils et des pièces de rechange afin qu'ils puissent effectuer des réparations d'urgence ou temporaires, telles que changer des pneus, faire face à un moteur surchauffé ou remplacer une pompe à essence. Ils peuvent vous aider à faire remorquer votre voiture si des réparations plus importantes sont nécessaires.
Formés en RCR, les Green Angels peuvent prodiguer les premiers soins en cas d'accident ou d'urgence médicale. Ils peuvent également vous aider à contacter les hôpitaux locaux et les services d'assistance d'urgence et peuvent effectuer les traitements médicaux nécessaires au maintien de la vie dans certaines situations jusqu'à l'arrivée de l'assistance médicale. De plus, Green Angels peut vous aider à signaler ou à chercher un abri contre le crime.
Comment contacter les anges verts
Vous pouvez contacter les Green Angels en composant le 078 depuis n'importe quel téléphone au Mexique. L'opératrice transférera votre appel au service de répartition, qui communiquera ensuite par radio avec une unité de votre région.
Le numéro de téléphone 078 est une hotline ouverte 24h/24 que vous pouvez appeler à tout moment pour obtenir une assistance téléphonique. Si vous n'avez pas accès à un téléphone, garez-vous et relevez le capot de votre voiture. Lorsque les Green Angels passeront leurs rondes habituelles, ils s'arrêteront pour vous offrir de l'aide.
Le service Angeles Verdes n'est opérationnel que de 8h à 18h. tous les jours, vous ne pourrez donc pas héler une voiture du jour au lendemain et devrez peut-être attendre longtemps avant que l'expédition ne vous connecte avec un membre du service. Gardez également à l'esprit que le service ngeles Verdes n'est proposé que sur les grands axes routiers et les routes à péage, donc si vous choisissez de voyager sur les routes libres (carreteras libres), vous êtes seul.
Payer pour le service Green Angels
Tout service fourni par les Green Angels est gratuit, mais vous devrez payer pour toutes les pièces, l'essence ou l'huile qu'ils peuvent utiliser pour faire fonctionner votre voiture. Vous devrez également payer pour toute dépanneuse locale utilisée ou toute assistance supplémentaire fournie par les Green Angels non incluse dans leurs services standard.
Si vous appréciez le service qu'ils fournissent, c'est un beau geste d'offrir un pourboire ; bien que Green Angels puisse choisir de ne pas accepter votre argent car l'aide est censée être gratuite.