Si vous prévoyez de voler Delta sans porter de masque, vous voudrez peut-être y réfléchir à deux fois. La compagnie aérienne a récemment annoncé une mise à jour de sa politique en matière de masques indiquant que les passagers qui ne peuvent pas se conformer au port d'un couvre-visage devraient "reconsidérer leur voyage". En alternative, les passagers refusant de porter un masque et souhaitant tout de même voyager seront soumis à un contrôle sanitaire.
Pour les clients handicapés ou ayant des problèmes de santé qui empêchent l'utilisation de masques, ils doivent désormais effectuer un contrôle « Autorisation de voler » avant l'embarquement. Ce processus peut prendre plus d'une heure, c'est pourquoi la compagnie aérienne recommande aux passagers de se présenter suffisamment longtemps pour qu'ils ne ratent pas leur vol.
Le dépistage est une consultation téléphonique virtuelle menée par STAT-MD, un "service dirigé par des médecins fournissant des services de consultation aux compagnies aériennes", selon leur site Web. La société basée à Pittsburgh fournit des consultations en vol et avant le vol qui sont menées par téléphone par un groupe de médecins certifiés en médecine d'urgence, employés par le centre médical de l'Université de Pittsburgh. STAT-MD n'a pas répondu à une question concernant ce qu'implique le dépistage.
Après avoir terminé l'examen médical virtuel, Delta déterminera ensuite si un passager peut voyager sans utiliser de masque. Mais ils avertissent qu'il y a des conséquences pour toute personne fournissant des informations inexactes : "Toute fausse déclaration d'invalidité ou de problème de santé pour obtenir une exemption du port d'un masque ou d'un couvre-visage peut entraîner la suspension des privilèges de voyage sur n'importe quel vol Delta pour la durée du exigence de masque/couvre-visage."
Cette politique, qui entre en vigueur le lundi 20 juillet, fait partie des mises à jour liées au COVID-19 de Delta, qui incluent le blocage des sièges du milieu, la réduction du nombre de passagers et l'embarquement de l'arrière vers l'avant, qui sont tous en vigueur jusqu'au 30 septembre au moins.
Bien que d'autres compagnies aériennes n'aient pas annoncé de contrôles de santé pour les passagers qui ne peuvent pas ou ne veulent pas porter de masques, elles ont mis en place des politiques COVID-19.
JetBlue, Southwest et Spirit nécessitent tous des couvre-visages aux portes et sur les vols. Pour les passagers qui retirent leurs masques en vol, certains transporteurs comme American et United les placeront sur une liste de restrictions ou d'interdictions, les empêchant de voler pendant une durée déterminée.