À première vue, les vacances en croisière semblent idéales pour les utilisateurs de fauteuils roulants et de scooters. Les activités, les repas et les divertissements sont à portée de main; un personnel attentif est disponible pour vous aider et, mieux encore, une fois que vous embarquez, vous êtes dans une cabine accessible pour la durée de votre voyage. Ces choses sont toutes vraies, mais les utilisateurs de fauteuils roulants et de scooters doivent passer un peu plus de temps à planifier et à faire des recherches avant de réserver une croisière. Voici quelques problèmes et solutions à prendre en compte pour les vacances en croisière.
Cabines
La qualité et la disponibilité des cabines accessibles aux fauteuils roulants varient d'un navire à l'autre. Ne présumez pas qu'une cabine accessible répondra à vos besoins particuliers.
Incluez ces questions lorsque vous regardez les cabines. Votre fauteuil roulant s'adaptera-t-il? Pouvez-vous le retourner dans la salle de bain? Y a-t-il une prise près du lit pour que vous puissiez facilement recharger votre fauteuil roulant ou votre scooter ? Assurez-vous que la cabine vous convient vraiment avant de réserver votre croisière.
Solution : contactez la compagnie de croisière ou un spécialiste des voyages accessibles et posez des questions sur les problèmes importants pour vous. Soyez très, très précis sur vos besoins.
Passerelles et annexes
Il est facile de monter à bord de votre bateau de croisière lorsque vous embarquez sur un quai de croisière avec accès de plain-pied et ascenseurs. Il n'en va pas de même pour les escales où des tenders ou des passerelles doivent être utilisés. En fait, certaines compagnies de croisière n'autoriseront pas les utilisateurs de fauteuils roulants qui ne peuvent pas monter les marches à quitter le navire via un appel d'offres. D'autres imposent des restrictions sévères à l'utilisation des appels d'offres.
Les passerelles peuvent également être problématiques car elles sont étroites et striées et parce qu'elles doivent parfois être placées à des angles très raides. Vous devrez lire toutes les conditions générales de votre compagnie de croisière pour savoir quelles politiques d'appel d'offres s'appliquent à votre navire spécifique.
Correction : choisissez les ports d'escale qui ont des embarcadères de croisière, puis contactez votre compagnie de croisière pour vous assurer que vous pourrez débarquer dans tous ces ports. Prévoyez d'être flexible au cas où les escales devraient être modifiées une fois votre croisière commencée.
Excursions à terre
Toutes les excursions à terre ne sont pas accessibles, et même celles qui prétendent être adaptées aux fauteuils roulants doivent être soigneusement étudiées. Si vous utilisez normalement un élévateur pour fauteuil roulant pour monter et descendre des véhicules, vous devrez informer votre croisiériste que vous avez besoin d'une fourgonnette ou d'un bus avec un élévateur. Ne présumez jamais que « accessible aux fauteuils roulants » équivaut à « un ascenseur pour fauteuil roulant disponible ». Lisez les conditions générales de votre compagnie de croisière pour vous assurer que vous serez autorisé à participer aux excursions à terre de votre
Correctif : communiquez clairement vos besoins à votre compagnie de croisière et au bureau des excursions de votre bateau de croisière une fois que vous embarquez. Planifiez vos propres activités à terre s'il n'y a pas d'excursions accessibles
Retards
Vous voudrez prévoir du temps supplémentaire pour vous rendre aux excursions à terre, aux spectacles et aux activités spéciales s'il n'y a pas beaucoup d'ascenseurs disponibles sur votre navire ou si votre bateau de croisière est très grand. Ce n'est jamais amusant de manquer une activité planifiée parce que tous les ascenseurs étaient
Correction : choisissez un bateau de croisière avec de nombreux ascenseurs et sélectionnez une cabine aussi proche que possible d'un ascenseur.
Activités à bord
L'un des avantages de la croisière est qu'il y a toujours quelque chose à faire. Cependant, certains navires de croisière ont moins d'activités accessibles que d'autres. Ce n'est pas parce qu'une piscine est disponible qu'une personne en fauteuil roulant peut aller nager ; s'il n'y a pas d'ascenseur ou de rampe, les utilisateurs de fauteuils roulants ne peuvent pas entrer dans l'eau. Les places assises pour les spectacles peuvent être inadéquates; Bien que presque tous les navires disposent d'un certain type de sièges pour les utilisateurs de fauteuils roulants, ils ne sont pas toujours bien situés.
Solution : décidez quelles activités sont importantes pour vous, puis contactez votre compagnie de croisière avec une liste de questions spécifiques sur chacune d'entre elles. Si les places accessibles sont limitées lors des spectacles et des conférences, arrivez tôt pour pouvoir trouver une place facilement. Si la piscine de votre navire n'est pas accessible, vous pourrez peut-être trouver une piscine ou un spa à terre qui propose des ascenseurs et des rampes pour fauteuils roulants.
Problèmes spécifiques aux fauteuils roulants et aux scooters
Certaines compagnies de croisières imposent des restrictions de poids pour les fauteuils roulants et les scooters ou n'autorisent pas les passagers à embarquer avec des scooters électriques ou des fauteuils roulants. D'autres restreignent la largeur des fauteuils roulants et des scooters pour éviter les problèmes avec les portes étroites. Et certains, en particulier les compagnies de croisières fluviales européennes, n'autorisent pas du tout les fauteuils roulants ou les scooters. Vous pouvez également faire face à la possibilité d'endommager votre fauteuil roulant pendant votre voyage.
Correctif : Lisez toutes les conditions générales de votre compagnie de croisière avant de réserver. Découvrez quels types de fauteuils roulants et de scooters sont autorisés. Si le vôtre ne répond pas aux exigences de votre croisiériste, envisagez de louer un modèle plus petit pendant votre croisière. Apportez avec vous une liste d'ateliers de réparation de fauteuils roulants ou de scooters ; l'équipage du navire peut être en mesure d'aider avec une petite réparation simple.
La ligne de fond
De nombreuses compagnies de croisières s'efforcent de fournir des cabines, des activités et des excursions à terre accessibles. Faites des recherches ou trouvez un agent de voyages qui comprend les problèmes de voyage accessible, obtenez des réponses à vos questions et choisissez votre croisière.