Avant les appels Internet, passer des appels internationaux vers les États-Unis depuis l'Asie (ou n'importe où à l'étranger) était à la fois frustrant et coûteux. Les temps ont changé. Heureusement, l'époque des centres d'appels courageux avec des connexions bruyantes est révolue depuis longtemps. Il est plus facile que jamais pour les voyageurs de rester en contact avec leurs proches à la maison, en particulier lorsqu'ils voyagent avec un smartphone.
Comment appeler les États-Unis en voyage
Si vous devez appeler une ligne fixe, vos choix se limitent aux services d'appel Internet. Skype est toujours le plus populaire, même si de nombreux voyageurs diront que l'acquisition de la société par Microsoft en 2011 ne lui a pas rendu service.
Si vos proches à la maison installent également Skype sur leurs smartphones ou créent un compte en ligne, vous pouvez commencer à vous appeler gratuitement. Les personnes que vous souhaitez appeler doivent également créer un compte Skype gratuit et être en ligne en même temps. Pour cette raison, vous souhaiterez peut-être planifier votre prochain appel si quelqu'un utilise un casque et un ordinateur pour parler.
Pour appeler des numéros fixes normaux (y compris des numéros gratuits), vous devrez déposer un crédit sur votre compte et payer les tarifs d'appel très raisonnables de Skype (environ 2 centimes par minute). Si vous passez beaucoup de temps à appeler chez vous, vous pouvez également vous abonner à des forfaits mensuels à bas prix pour des minutes illimitées.
Skype fonctionne de la même manière que les autres plates-formes de messagerie instantanée : vous pouvez ajouter des amis, mettre à jour le statut, etc. Skype indique lorsque vos contacts sont en ligne ; lorsqu'ils sont disponibles, vous pouvez discuter ou vous connecter pour un appel vocal à l'aide de votre smartphone.
Si la personne que vous appelez n'a pas installé Skype sur un smartphone, vous pouvez également passer des appels sur son ordinateur. Avoir un bon casque (plutôt que de compter sur le microphone intégré) contribuera vraiment à la qualité des appels. Si la connexion est suffisamment bonne, vous avez également la possibilité d'effectuer des appels vidéo pour animer les choses.
Astuce : soyez prudent lorsque vous utilisez Skype sur des ordinateurs publics, car il est facile d'oublier de se déconnecter. Le programme continue de s'exécuter dans la barre d'état système de Windows. En outre, le logiciel d'enregistrement de frappe installé sur les ordinateurs des cybercafés peut capturer les mots de passe.
Utiliser Skype pour appeler des lignes fixes
Pour appeler des numéros fixes avec Skype, vous devez d'abord approvisionner votre compte avec un crédit minimum. Aux États-Unis, vous devrez déposer 10 $ US par carte de crédit ou Paypal.
Passer des appels internationaux vers les États-Unis sur Skype ne coûte qu'environ 2 centimes par minute, mais attention : il y a des frais de connexion minimes. Vous serez facturé à chaque fois que vous essayez un numéro, même s'il était occupé ou s'il est allé à la messagerie vocale.
Le coût de chaque appel est déduit de votre crédit initial de 10 $, qui a tendance à durer étonnamment longtemps. Lorsque votre crédit est épuisé, Skype recharge automatiquement votre compte via la carte de crédit fournie ou Paypal, sauf si vous désactivez la fonction de dépôt automatique dans les paramètres de votre profil.
Conseil : lorsque vous rencontrez des problèmes avec des connexions Wi-Fi peu fiables, telles que celles situées dans des régions éloignées d'Asie, les frais de connexion vous seront facturés chaque fois que vous vous reconnecterez. Ces frais peuvent épuiser votre crédit pendant la durée d'un appel frustrant qui chute plusieurs fois !
Skype propose également une variété de services d'abonnement où les abonnés peuvent payer un tarif mensuel fixe et passer des appels internationaux illimités vers le pays de leur choix. C'est évidemment la meilleure option si vous prévoyez d'appeler fréquemment le même pays au cours du même mois.
Important : bien que les appels aux États-Unis depuis l'Asie soient peu coûteux avec les services VoIP (voix sur IP), les tarifs d'appel pour Skype varient d'un pays à l'autre. Les appels vers les téléphones mobiles coûtent généralement plus cher que les appels vers les lignes fixes. Pour être sûr, vérifiez le tarif sur le site Web de Skype avant d'appeler les téléphones portables de ces nouveaux amis européens.
Utiliser des applications pour smartphone pour appeler la maison
Pour les voyageurs qui emmènent leur smartphone en Asie, il existe un certain nombre d'applications de messagerie qui vous permettent de passer des appels gratuits via Wi-Fi et des connexions de données.
WhatsApp, Line et Viber sont trois choix populaires pour passer des appels. De toutes les options, WhatsApp (appartenant à Facebook) est la plus populaire. En supposant que vous disposiez d'une connexion Wi-Fi décente, vous pouvez passer des appels internationaux à vos amis et à votre famille aux États-Unis comme vous le feriez normalement à la maison.
Remarque : toutes les applications de messagerie ont leurs propres politiques de confidentialité ; la plupart des utilisateurs les lisent rarement attentivement. Vous pouvez être assuré que presque tous collectent des données sur vos intérêts et vos activités. Ces données sont utilisées pour personnaliser les publicités et sont vendues à des tiers.
WhatsApp est un choix facile pour appeler d'autres utilisateurs de WhatsApp, bien que vous ne puissiez pas l'utiliser pour appeler des lignes fixes ou des ordinateurs. Pour plus de commodité et une communication rapide à la maison, vous pouvez demander à vos proches d'installer WhatsApp sur leurs smartphones. Chaque utilisateur de WhatsApp doit avoir un vrai numéro de téléphone.
Bien que vous serez limité à appeler uniquement de smartphone à smartphone, la connexion est souvent plus claire et plus rapide que les autres options. Les appels vidéo et de groupe sont également des options.
Attention : si vous payez des frais d'itinérance internationale pour les données sur votre smartphone, même les appels WhatsApp pourraient vous coûter beaucoup de crédit/d'argent. Attendez d'appeler jusqu'à ce que vous ayez une connexion Wi-Fi.
Utiliser des cartes d'appel internationales en Asie
Une option légèrement plus chère et archaïque pour appeler à la maison consiste à acheter des cartes d'appel internationales. Ces cartes viennent dans une multitude de dénominations ; chaque entreprise a son propre ensemble de frais et de règles. Sachez que la plupart des cartes utilisent des crédits pour masquer combien vous dépensez réellement par appel. En outre, des frais de connexion élevés pour les appels à partir de téléphones publics sont généralement ajoutés à chaque appel.
Les instructions d'utilisation des cartes d'appel internationales sur les téléphones publics en Asie ne sont pas toujours évidentes. Si vous n'avez jamais utilisé une carte d'appel particulière auparavant, demandez comment l'utiliser avant d'acheter.
N'utilisez les cartes d'appel (et les téléphones publics) qu'en dernier recours dans les régions éloignées. Il existe généralement de bien meilleures options.
Déverrouiller votre smartphone pour passer des appels internationaux
Bien que potentiellement coûteux, il est possible d'appeler directement depuis l'Asie sur votre téléphone mobile sans utiliser d'application ou de connexion de données.
Tout d'abord, vous devez avoir un téléphone compatible GSM. Par défaut, la plupart des téléphones mobiles aux États-Unis ne fonctionneront pas en Asie. ATandT et T-Mobile sont les deux meilleurs choix pour les smartphones qui fonctionneront à l'international. Ils offrent également l'itinérance internationale gratuite de données et l'envoi de SMS aux clients.
Ensuite, vous devrez avoir votre smartphone "déverrouillé" pour accepter les cartes SIM étrangères. Le support technique de votre opérateur peut le faire gratuitement (en supposant que votre téléphone soit remboursé), ou vous pouvez payer pour le service de déverrouillage dans les magasins de téléphonie en Asie. Vous pourrez alors acheter une carte SIM qui vous fournira un numéro de téléphone local (et peut-être une connexion de données 3g/4g) pour le pays que vous visitez.
En ajoutant du crédit prépayé pour « recharger » votre téléphone, vous pouvez passer des appels depuis l'Asie vers les États-Unis. Les tarifs varient en fonction du pays et de l'opérateur, mais vous paierez certainement plus cher pour les appels vocaux qui n'utilisent pas de connexion Internet.
Utilisez votre téléphone à bon escient
Quelle que soit la façon dont vous choisissez d'appeler les États-Unis pendant votre voyage, ne commettez pas l'erreur courante de passer une grande partie de votre temps de voyage à regarder un téléphone.
Avec l'accessibilité des smartphones, la tentation d'utiliser les appels et les réseaux sociaux pour atténuer la solitude et le choc culturel est là. Rester en contact avec ses proches est important, cependant, cette connexion constante avec la maison rendra plus difficile la recherche de la magie d'une destination.