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Les gens réservent-ils réellement ces offres de travail à partir d'un hôtel

Les hôtels se sont tournés vers des offres de travail à partir de l'hôtel, en tirant profit de tous les employés qui travaillent à distance pendant que leurs bureaux sont fermés pendant la pandémie.

Les hôtels, comme toutes les entreprises liées aux voyages, ont été durement touchés par la pandémie. Même si les restrictions de verrouillage ont été levées, permettant aux hôtels de reprendre leurs activités avec des protocoles de santé et de sécurité stricts en place, les voyages sont toujours interdits pour de nombreux membres du grand public, ce qui signifie qu'ils ne sont pas très susceptibles de réserver des nuitées. Ainsi, afin de trouver une source de revenus, les hôtels se sont tournés vers des offres de travail à partir de l'hôtel, en tirant profit de tous les employés qui travaillent à distance pendant que leurs bureaux sont fermés pendant la pandémie. Nous avons vu des dizaines de ces offres commercialisées auprès d'invités potentiels, mais est-ce que quelqu'un les a réellement réservés ?

Que signifie même le travail à partir de l'hôtel ?

Au cours de la pandémie, les hôtels ont commencé à proposer aux clients des tarifs journaliers leur permettant de réserver une chambre pour une seule journée, mais pas pour la nuit. Le plus gros avantage d'un tarif journalier est que vous pouvez utiliser une chambre d'hôtel pendant la journée, alors que les nuitées ont généralement un enregistrement en fin d'après-midi et un départ le matin, laissant les chambres inoccupées pendant la majeure partie de la journée. Alors que dans le passé, les tarifs journaliers étaient généralement réservés par les voyageurs en escale dans les aéroports ou les clients cherchant à utiliser les installations d'une propriété, telles qu'une piscine ou une plage privée, les hôtels commercialisent désormais les tarifs journaliers comme une opportunité de travail à partir de l'hôtel. peut réserver des chambres comme bureau privé à utiliser pendant les heures de travail. Ce n'est pas si différent du modèle d'espaces de co-working comme WeWork, bien que les programmes d'hôtels ne nécessitent aucune sorte d'adhésion payante.

Avantages et inconvénients de travailler depuis un hôtel

Naturellement, l'un des plus gros problèmes du travail dans un hôtel en ce moment est le risque potentiel d'exposition au coronavirus. Les hôtels, bien sûr, font tout leur possible pour assurer une expérience propre et sûre à tous leurs clients, mais il y a toujours un risque à s'aventurer dans les espaces publics. Pour ceux qui veulent tenter le coup, un accord de travail à partir d'un hôtel donne aux gens la possibilité de sortir un peu de chez eux, ce qui est probablement particulièrement attrayant pour les citadins dans de minuscules appartements sans bureau à domicile formel. De nombreux hôtels adoucissent également le pot, offrant des primes comme des cocktails gratuits, des soins de spa gratuits ou même un service de majordome pour vous aider dans les tâches administratives.

Alors, est-ce que quelqu'un réserve ces offres ?

Selon Yannis Moati, PDG d'HotelsByDay, un site de réservation d'offres à la journée, l'activité est en croissance. Nous sommes passés d'une baisse de 82% des ventes au plus fort de la pandémie en avril à une baisse de 36% maintenant, nous n'étions donc pas encore sortis du trou mais remontaient, a-t-il déclaré. Et tandis que les 28% de nos clients qui réservaient nos services pour de longues escales ou des rafraîchissements des yeux rouges sont toujours un segment non récupéré, nous avons assisté à une augmentation des réservations Work From Hotel de 12% avant la pandémie à plus de 30% de nos réservations maintenant.

Alors que les réservations sont à la hausse, pour de nombreux clients travaillant à l'hôtel, travailler à partir d'un hôtel ne deviendra pas nécessairement une routine quotidienne. Certains utilisent simplement le service comme une bouffée d'air frais. Au cours des deux derniers mois, j'ai réservé le service trois fois, explique Monica Kelly Lopes, qui développe une startup dans la Silicon Valley. Quitter mon bureau à domicile a aidé ma créativité et ma productivité, et a donné à mon fiancé un peu plus d'espace à la maison, ce qui est également utile pendant cette période difficile.

D'autres clients travaillant à l'hôtel utilisent les espaces pour des réunions occasionnelles en personne. Notre bureau est fermé et nous avions besoin d'un emplacement pratique pour une session de brainstorming d'une journée, a déclaré Andrea Armeni, PDG et fondateur de Transform Finance, une organisation à but non lucratif basée à New York. Bien entendu, nous nous préoccupions avant tout de la sécurité. Travailler dans un parc ou un café en plein air n'était tout simplement pas une option. Un hôtel propre avec une bonne réputation était notre meilleur pari.

Et d'autres encore réservent des tarifs d'hôtel à la journée simplement parce qu'ils aiment les hôtels. Je voyage généralement souvent pour le travail et j'apprécie la paix et la tranquillité, ainsi que le niveau de service des hôtels », a déclaré la professionnelle du marketing Nicole Thomas, qui a fini par réserver un forfait travail-à-l'hôtel qui comprenait en fait une nuitée. « Après quelques semaines de quarantaine, j'ai connu la fièvre de la cabine, mais je voulais rester prudent et ne pas être entouré de beaucoup de monde. Je l'ai traité comme un mini-séjour une fois le travail terminé. C'était un grand dépaysement, d'autant plus que les cafés et autres espaces de travail étaient fermés.

Les tarifs journaliers pourraient devenir la nouvelle norme

Bien que le pivot des tarifs journaliers du travail à l'hôtel soit un palliatif lié à la pandémie, il pourrait en fait avoir des implications à long terme. Nous pensons que l'industrie sera changée à jamais. Pensez-y! Une énorme boîte, pleine de chambres et pleine de personnel, était destinée à un seul segment de la demande des nuitées, a déclaré Moati. C'est maintenant terminé. La formule du travail à partir de l'hôtel, ainsi que tout autre service hôtelier au coup par coup comme les salles de réunion, les laissez-passer pour la piscine, etc., deviennent des services établis dans les hôtels.