À la suite de l'agression d'un passager contre l'un de leurs agents de bord la semaine dernière, Southwest Airlines a annoncé qu'elle avait finalement décidé de ne pas rétablir le service d'alcool en vol. Quelques jours plus tard, American Airlines a pris la même décision. Les deux compagnies aériennes ont cité la récente augmentation du nombre de passagers indisciplinés comme catalyseur. Dans le même temps, American a noté des inquiétudes supplémentaires selon lesquelles le fait de servir de l'alcool pourrait également amener les passagers à être moins vigilants et peut-être plus belliqueux à propos du port de masques pendant le trajet.
En effet, les cieux amicaux sont en fait devenus plus hostiles pendant la pandémie. Si vous n'avez pas suivi les vidéos virales de passagers indisciplinés qui ont fait le tour d'Internet au cours de la dernière année, un bref récapitulatif : des crises de colère pleines de cris, de bousculades et même de coups.
Les répercussions pour les passagers qui adoptent un comportement indiscipliné peuvent être considérables. Ils peuvent être condamnés à une amende par la FAA ou poursuivis pour des accusations criminelles, lit-on sur le site Web de la FAA. Dans le cadre du projet de loi sur la réautorisation de la FAA, la FAA peut proposer jusqu'à 35 000 $ par violation pour les cas de passagers indisciplinés. Auparavant, la sanction civile maximale par infraction était de 25 000 $. Ils ajoutent qu'un incident peut entraîner plusieurs
Au 25 mai, moins de six mois avant 2021, la Federal Aviation Administration (FAA) avait déjà enregistré un total de 394 mesures d'exécution pour les passagers indisciplinés, près de 100 de plus que toute année civile complète enregistrée depuis 1995, bien qu'elle ait déclaré avoir reçu plus de 2 500 rapports de passagers inconduite déjà cette année. Près de 75 % des rapports concernaient la non-conformité des masques.
La récente altercation sur Southwest Airlinesone qui a laissé l'hôtesse de l'air agressée par un passager avec deux dents de moins et un voyage à l'hôpital ne serait que l'un des centaines d'incidents indisciplinés que la compagnie aérienne a vus en quelques semaines seulement. Le passager est désormais interdit à vie de voler vers le sud-ouest et inculpé d'un crime.
Selon une lettre adressée au PDG de Southwest, Gary Kelley, écrite par Lyn Montgomery, la présidente des compagnies aériennes et négociatrice en chef de la section locale 556 du Syndicat des travailleurs du transport, a partagé 477 incidents signalés d'inconduite des passagers au cours des cinq semaines entre le 8 avril et le 15 mai. "Ce nombre sans précédent de les incidents ont atteint un niveau intolérable, les événements de non-conformité des passagers devenant également de nature plus agressive », a écrit Montgomery.
La lettre continuait de décrire l'environnement hostile auquel le personnel de cabine est souvent soumis sur les vols, appelant les passagers agressifs et les voyageurs qui refusent de suivre le mandat actuel du masque. Il faut noter que les agents de bord de Southwest font tout ce qu'ils peuvent pour assurer la conformité tout en créant un environnement sûr pour tous les passagers et l'équipage, mais ils ont également besoin du soutien et des outils nécessaires pour éviter les blessures à nous-mêmes et aux autres », a-t-elle poursuivi. Alors que les ventes d'alcool s'ajoutent à cet environnement déjà volatil, vous pouvez sûrement comprendre notre
Les données de la TSA montrent que les voyages en avion ont augmenté régulièrement. Le week-end du vendredi du Memorial Day, l'agence a contrôlé 1 959 593 passagers, soit près de six fois plus qu'en 2020 et seulement environ 600 000 de moins qu'en 2019.
Alors qu'American Airlines a déclaré que nous pouvons nous attendre à des vols secs jusqu'à ce que le mandat de masque soit levé le 13 septembre 2021, Southwest n'a pas encore fixé de date pour reprendre son service d'alcool à bord.