Récemment, JetBluelong a adoré pour ses tarifs bon marché au niveau national et vers les Caraïbes, a annoncé son intention de voler de l'aéroport international John F. Kennedy de New York à Londres Gatwick, dans la foulée de son vol inaugural JFK-Heathrow en août, une première pour la compagnie aérienne. Le 28 octobre 2021, le premier vol vers son nouveau hub de Londres a décollé du terminal 5 de JFK après une cérémonie d'inauguration et une conférence de presse, ainsi que des friandises et du thé sur le thème de Londres. En plus de quelques mises à niveau du service de classe économique bien-aimé, le nouvel itinéraire propose également l'offre de classe affaires acclamée par JetBlues, Mint Suites et Studio, mais est-ce suffisant pour réduire la part de marché d'un itinéraire déjà compétitif ? Voici comment se comporte Mint Suite alors que JetBlue cherche à se tailler une place dans la compétition transatlantique.
Expérience au sol
Malheureusement, JetBlue n'a pas de salon au terminal 5 de JFK, bien qu'ils aient un toit-terrasse. Bien qu'il ne s'agisse pas d'un salon, il offre aux voyageurs la possibilité de prendre l'air avant leur vol transatlantique. Lors de ma visite, la porte était décorée pour l'occasion de monuments londoniens et il y avait une ambiance festive dans tout le terminal.
Cabine et Siège
Il y a un total de 24 sièges Studio et Suite en classe affaires dans une configuration 1-1 à bord du nouvel Airbus A321LR de JetBlue, et ils offraient beaucoup de place pour un vol de nuit.
Le siège lui-même est doté de la technologie de mousse adaptative Tuft and Needle, offrant à la fois un siège confortable et une bonne nuit de sommeil en mode allongé. Le siège est entièrement réglable, de la position verticale à la position allongée, et l'espace pour les jambes ne manque pas, que vous dormiez ou que vous vous prélassiez tout en regardant un film.
Le studio est équipé d'une porte coulissante pour plus d'intimité, même si je n'ai jamais ressenti le besoin d'utiliser la mienne. Cependant, quelqu'un est venu le fermer après que je me sois endormi.
À côté du siège se trouve un écran tactile avec des commandes pour régler l'inclinaison du siège, ainsi que des commandes d'éclairage, un bouton d'appel et un bouton Ne pas déranger. Avec le placement du panneau, je me suis retrouvé accidentellement à incliner le siège vers l'arrière à des moments où mon bras se reposait, bien que je ne sois pas sûr que ce soit un problème pour beaucoup.
Sous la télévision se trouvait un plateau qui s'ouvrait pour ranger des appareils et d'autres petits objets, ce qui était pratique pour ranger des lunettes.
Avec l'aimable autorisation de JetBlue
Divertissements et équipements en vol
Il y a beaucoup à aimer dans les options de divertissement en vol des suites. Le téléviseur de 17 pouces est monté sur le mur de la suite et peut pivoter de haut en bas pour un angle de vision parfait. La cabine est également équipée d'une paire d'écouteurs Master and Dynamic à réduction de bruit, d'un ensemble d'oreillers et de couvertures Tuft and Needle, et de quelques autres goodies comme un kit de bienvenue comprenant un mélange d'électrolytes et de mastication immunitaire de marque Goop. Le kit comprend également un sachet de caféine, une crème pour le visage et un baume à lèvres. Tout cela s'est avéré essentiel pendant le vol, à l'exception du paquet de caféine, que j'ai conservé pour faire face au décalage horaire lors d'une tournée à Londres. Le siège comprenait également un petit kit avec un masque pour les yeux, des bouchons d'oreille et une brosse à dents pré-encollée, que je n'ai personnellement pas trouvé très efficace.
À gauche de votre siège se trouve un chargeur sans fil. Certains peuvent trouver cela utile, mais je viens de brancher mon téléphone dans la prise et de laisser mon téléphone reposer dans le petit compartiment à proximité.
En ce qui concerne le divertissement proprement dit, il y avait une grande variété de films et d'émissions de télévision inclus, avec une large sélection de versions plus récentes et quelques jeux pour les personnes intéressées. Il était à noter qu'il n'y avait pas d'offres musicales, en particulier avec d'excellents écouteurs inclus dans la cabine. Cela ne me dérange pas d'en mettre quand je m'endors. L'un des équipements les plus importants est le Wi-Fi gratuit disponible pendant toute la durée du vol, avec un accès disponible dès l'embarquement jusqu'à l'atterrissage, avec des interruptions très limitées en plein vol. Contrairement à d'autres opérateurs, le Wi-Fi était suffisamment puissant pour parcourir Instagram, regarder de courtes vidéos et envoyer et recevoir des photos.
Avec l'aimable autorisation de JetBlue
Nourriture et boisson
Une fois dans les airs, les voyageurs de Mint ont droit à un repas en vol de Pasquale Jones, un point chaud du bas de Manhattan connu pour sa cuisine au feu de bois et sa vaste carte des vins.
Les flyers sont présentés avec un menu de cinq plats et on leur demande d'en sélectionner trois pour le dîner. Ajoutant une couche supplémentaire de personnalisation, le dîner est accompagné d'huile d'olive, de sel de Maldon et d'huile de piment pour lui donner une saveur et des épices supplémentaires, si vous le souhaitez. Vous pouvez également choisir entre plusieurs vins rouges et blancs, ainsi qu'un vin de dessert pour accompagner. Il y a aussi une carte de cocktails organisée, non.
Pour les passagers qui aiment dormir tout de suite, JetBlue propose également un menu Shut-Eye composé de panzanella, de salade de farro, de poulet rôti et de gelato qui est servi immédiatement avant le début du service standard en vol. Le service de petit-déjeuner comprend un menu personnalisable de la même manière, ainsi que des options de café, d'espresso et de thé. Si vous souhaitez continuer à dormir, une boîte de petit-déjeuner à emporter peut également être fournie.
Service
Étant donné qu'il s'agissait du vol inaugural à destination de Gatwick, l'équipage de conduite était de très bonne humeur et au sommet de son art, les préposés venant avant le départ, un verre à la main offrant un accueil personnalisé à chaque passager. Peu de temps après son envol, l'équipage est venu prendre nos commandes pour le dîner et nous offrir un cocktail avant le dîner. Le service était rapide, sympathique et efficace.
Impressions globales
Pour le niveau de prix proposé par JetBlue, les studios Mint représenteront une valeur énorme pour les voyageurs internationaux à Londres. À un peu moins de 2 000 $ aller-retour pour son offre de classe affaires allongée, JetBlue est sur le point de bouleverser considérablement le marché New York-Londres, et les transporteurs traditionnels pourraient devoir s'adapter ou baisser leurs tarifs pour suivre le rythme. Les options de nourriture et de boissons à elles seules sont actuellement inégalées sur de nombreux transporteurs américains, et les sièges ultra-confortables Tuft and Needle offrent le meilleur sommeil transatlantique que j'ai eu depuis un certain temps.