S'il y avait un signe que le transport aérien est de retour, considérez-le comme le fait que les compagnies aériennes recommencent à survendre les vols. Bien qu'ils aient pu avoir des problèmes de capacité au plus fort de la pandémie, il commence à être plus courant que les avions soient à nouveau bourrés jusqu'aux branchies.
Quoi d'autre est de retour? Apparemment, les compagnies aériennes font le pari risqué de survendre les vols afin de maximiser leurs profits. Nous comprenons, cela a été 18 mois difficiles, mais un pari n'est que cela : un pari. Et, comme Delta l'a récemment découvert, cela ne marche pas toujours.
Selon un passager, qui a réservé un billet Basic Economy de dernière minute de Minneapolis à l'Islande pour un maigre 465 $ (si vous avez vu les prix des vols récemment, vous savez que c'est une bonne affaire). Eh bien, il s'avère que les chances ont toujours été en faveur d'Andy Luten et de plusieurs autres qui ont été réservés sur le vol survendu.
Un petit aperçu, au cas où vous n'auriez jamais été au courant de jouer vous-même à ce jeu de hasard avec une compagnie aérienne : les compagnies aériennes surventeront les vols sur les routes populaires en réservant plus de passagers qu'il n'y a de sièges dans l'avion dans l'espoir qu'une poignée de voyageurs ne se présentent pas ou annuler. De cette façon, ils peuvent garder leurs fesses dans tous les sièges et couvrir leurs propres fesses au lieu de perdre de l'argent (ou ainsi ils peuvent maximiser pleinement les revenus pour chaque vol).
S'ils perdent leur propre pari, la compagnie aérienne fera alors une annonce à la porte d'embarquement demandant des volontaires qui sont prêts à céder leurs sièges en échange (généralement) de bons et à réserver sur le prochain vol disponible vers la destination d'origine, bien que généralement via un autre routage. Le montant d'argent ou de crédits offerts commence bas, et si aucun passager ne mord, la compagnie aérienne augmentera progressivement le montant jusqu'à ce qu'elle ramène quelqu'un. Le piège ? Plusieurs fois, le prix auquel vous cédez est le prix avec lequel vous rentrez chez vous, même si d'autres personnes s'en tiennent à des montants plus élevés. Habituellement, le prix plafonne à environ 600 $ par bénévole.
Eh bien, sur ce vol particulier, Andy Luten, le blogueur de voyage derrière Andys Travel Blog, rapporte que la maison a perdu gros et 30 passagers qui ont renoncé à leurs sièges pour être réservés sur un vol le lendemain, tous sont repartis avec des jackpots pas même près du Des bons de 500 $ que Delta a initialement jetés en compensation.
Après l'annonce, Luten dit qu'il s'est approché de l'agent d'embarquement et a dit qu'il passerait au vol des jours suivants sans problème pour 1 500 $ et un hôtel. Finalement, elle a accepté. Mais cela ne s'est pas arrêté là. En plus d'être survendu, un problème de météo et de carburant signifiait que l'avion devait alléger sa charge de passagers. Afin d'atteindre les 30 volontaires nécessaires au décollage du vol, Luten dit que les agents de Deltas n'ont cessé d'augmenter l'offre, de 1 500 $ à 2 000 $ à 2 500 $.
Luten dit qu'il a entendu des rumeurs selon lesquelles l'offre avait peut-être atteint un maximum de 3 500 $, mais lorsqu'il a reçu son bon, c'était pour 4 500 $, soit près de 10 fois ce qu'il avait payé pour son billet. Il dit qu'une famille de cinq personnes a gagné 22 500 $ en bons. Parlez d'être au bon endroit et au bon moment.
Dans l'ensemble, interrogé par Luten, un représentant de Delta lui a dit qu'ils avaient payé un total de 180 000 $ entre les bons de vol, les cartes-cadeaux en espèces et les hôtels entre tous les volontaires. Il est juste de dire que le pari de survente, en particulier à la lumière des circonstances météorologiques imprévues, était plus risqué que récompensé pour la compagnie aérienne cette fois-ci.
Donc, la prochaine fois que vous entendrez cette annonce de porte magique, cela vaut peut-être la peine de sortir vos AirPod et de jeter votre nom sur le ring.