Un pourboire correct peut vous faire économiser du temps, de l'embarras et de l'argent. En voyage, de nombreuses personnes proposent leurs services pour faciliter la vie, mais il peut parfois être difficile de dire qui fait juste son travail et qui attend un pourboire.
Le pourboire est le paiement d'un service rendu, mais le pourboire peut aussi être un acte de gratitude pour quelqu'un qui va au-delà de l'appel du devoir, comme un concierge sécurisant des sièges au premier rang pour le spectacle le plus chaud de la ville. Choisir de ne pas donner de pourboire enverra un message clair que vous n'êtes pas satisfait du service que vous avez reçu.
Ces directives de pourboire s'appliquent uniquement aux États-Unis. Les attentes (et les montants des pourboires) peuvent varier considérablement d'un pays à l'autre. Consultez le guide de voyage du pays que vous visiterez pour connaître l'étiquette appropriée pour les pourboires.
Hôtels et centres de villégiature
Parfois, vous pouvez séjourner dans un hôtel ou un complexe avec une politique de non-pourboire. Dans ce cas, vous constaterez peut-être que vous payez déjà pour le service au moyen de frais de service ou de frais de service ajoutés à votre facture finale.
- Lors du service de voiturier de votre voiture, donnez un pourboire de 1 $ à 2 $ au préposé lorsqu'il récupère votre voiture. Vous pouvez également laisser un pourboire lorsque vous déposez votre voiture, mais cela est facultatif.
- Vous n'avez pas besoin de donner un pourboire au portier lorsqu'il vous ouvre la porte, mais s'il vous appelle un taxi, vous devriez donner un pourboire de 1 $ à 2 $.
- Donnez un pourboire aux grooms et aux porteurs de bagages de 1 $ à 2 $ pour chaque sac qu'ils apportent dans votre chambre. Dans un hôtel de luxe, vous pourriez donner un pourboire plus élevé, jusqu'à 5 $ par sac.
- Pour l'entretien ménager, laissez un pourboire quotidien de 1 $ à 5 $ par jour, selon le type d'hôtel et la taille du désordre que vous avez fait.
- Si vous commandez un service d'étage, vous constaterez que la plupart des hôtels incluent déjà des frais de service sur la facture. S'il n'y a pas de frais de service, un pourboire de 15 pour cent.
- Le concierge de l'hôtel existe pour aider les clients, il n'est donc pas nécessaire de donner un pourboire s'ils vous donnent des indications ou font une recommandation de restaurant. Cependant, si le service a été particulièrement précieux, comme obtenir des réservations dans un restaurant qui prétend être totalement réservé, un pourboire de 5 $ à 20 $ est raisonnable.
- N'oubliez pas de consulter également notre guide pour les pourboires à Las Vegas.
Croisières
En général, de plus en plus de compagnies de croisières s'éloignent des pourboires traditionnels et ajoutent des frais de service, qui seront répartis également entre l'équipage. Cela varie d'une ligne à l'autre, alors assurez-vous de vous renseigner sur leur politique de pourboire avant de réserver votre prochaine croisière.
- Si la compagnie de croisière ajoute automatiquement les frais de service à votre compte, vous pourrez peut-être les ajuster à la baisse ou à la hausse selon vos besoins. Le montant recommandé est de 10 $ à 20 $ par passager pour chaque jour de votre croisière.
- Les bagagistes travaillent pour le port et non pour le bateau de croisière, vous devriez donc donner un pourboire de 1 à 2 $ par sac ou de 4 à 5 $ par groupe.
- Comme à l'hôtel, vous pouvez laisser 1 à 5 $ par jour pour le ménage dans votre cabine.
- Vous aurez probablement des serveurs différents chaque jour, mais s'il y a quelqu'un qui se démarque (comme un barman qui se souvient de votre commande de boisson), n'hésitez pas à lui remettre un petit signe d'appréciation.
- Lors de toute livraison à votre cabine, comme le service en chambre ou une demande spéciale, vous devriez donner un pourboire de 1 $ à 3 $ par visite, selon le montant de votre commande.
- Il n'est pas nécessaire de donner un pourboire au maître d'hôtel, mais vous pouvez donner 5 $ à 10 $ s'il répond à une demande spéciale ou va au-delà.
- Pour les excursions à terre, vous devriez donner un pourboire à vos guides en fonction du niveau de personnalisation de 2 $ à 10 $.
- Pour les animateurs des clubs enfants, le pourboire n'est pas nécessaire.
- C'est le travail du capitaine du navire de commander le navire et, occasionnellement, de socialiser avec les invités. Le pourboire n'est pas nécessaire et sera probablement refusé.
Restaurants et bars
Que vous profitiez d'une soirée en ville ou que vous vous rendiez simplement au salon de l'hôtel pour prendre un dernier verre, les pratiques de pourboire standard s'appliquent toujours lorsque vous voyagez.
- Donnez un pourboire à votre serveur de 15 à 20 % de la facture en fonction du total avant taxes de la facture ou plus si vous avez apprécié le service. Si des frais de service ont déjà été inclus, n'hésitez pas à partir sans pourboire.
- Les barmans devraient recevoir un pourboire de 1 $ par boisson servie, même s'ils ne versent que de la bière ou du vin.
- Donnez au sommelier un pourboire de 10 % du prix de votre vin, même s'il s'agit d'un millésime moins cher.
- S'il y a un préposé aux toilettes, qui ne se contente pas de distribuer des serviettes mais garde également la salle de bain propre, déposez quelques pièces de monnaie dans le pot de pourboire ou un pourboire de 1 $ par visite.
- Lorsque vous récupérez vos affaires au vestiaire, un pourboire de 1 $ par article vérifié.
Transport
Selon la façon dont vous choisissez de vous déplacer lorsque vous voyagez, vous pourriez être amené à donner un pourboire.
- Il est d'usage de donner un pourboire aux chauffeurs de taxi de 15 à 20 % du prix.
- Si vous utilisez une application de covoiturage comme Uber ou Lyft, vous n'êtes pas obligé de donner un pourboire au chauffeur, mais il est prudent de donner 1 $ à 2 $ pour un court trajet ou plus pour un trajet long-courrier.
- Si vous organisez un transfert en navette aéroport, donnez un pourboire de 1 $ pour chaque bagage traité.
- Pourboire aux chauffeurs de limousine de 15 à 20 %, à moins que des frais de service ne soient inclus.
Visites
Le pourboire que vous donnez à un guide varie en fonction de la durée, de la taille et de la qualité globale de la visite. Dans la plupart des pays, donner un pourboire à votre guide à la fin d'une visite est une pratique courante et sera rarement refusé.
- Pour une visite qui ne dure que quelques heures, donnez à votre guide un pourboire de 10 à 20 % du coût de la visite. Le pourboire que vous donnez dépend également de la taille de votre visite, vous devriez donc donner plus de pourboire pour une expérience plus personnalisée.
- Pour une visite de plusieurs jours, vous devez donner un pourboire de 5 à 10 $ par jour à votre guide le dernier jour.
- S'il y avait un chauffeur en plus d'un guide, donnez-lui un pourboire de 1 $ à 5 $ par jour.
- Pour les visites gratuites, qui sont offertes dans de nombreuses grandes villes, vous devriez donner un pourboire entre 5 $ et 10 $, selon la qualité de la visite.
Spas et instituts
Si vous achetez un service personnalisé dans un spa ou un salon, vous devrez laisser un pourboire. Certains spas peuvent déjà inclure des frais de service, alors assurez-vous de vous renseigner à ce sujet à la réception lorsque vous payez.
- Pour un soin au spa comme un massage ou un soin du visage, un pourboire de 15 à 20 % si aucun frais de service n'a été inclus. Si vous obtenez le traitement à prix réduit, votre pourboire doit être basé sur le prix d'origine.
- Il n'est pas nécessaire de donner un pourboire si vous visitez un spa avec des installations communes comme des saunas ou des sources chaudes sans acheter de traitement supplémentaire.
- Les spas médicaux peuvent avoir des traitements plus compliqués, comme les injections de botox. Habituellement, les pourboires ne sont pas autorisés pour ce type de services.
- Les coiffeurs et les manucures devraient avoir un pourboire de 15 à 20 pour cent.
- Si quelqu'un d'autre vous lave les cheveux, vous pouvez lui donner 1 $ à 5 $.
Cours de golf
Si vous décidez de faire une partie de golf en vacances, vous pourriez rencontrer ces scénarios de basculement.
- Sur un terrain de golf, le bag boy prend vos clubs à votre arrivée et les place pour vous dans une voiturette de golf. Il les essuiera également avant votre départ, alors pourboire 1 à 2 $ à l'arrivée et 2 à 5 $ à votre départ.
- Si vous arrivez sans heure de départ et que le démarreur vous convient, vous pouvez leur donner un pourboire de 1 $ à 5 $.
- Les caddies devraient recevoir un pourboire de 50 pour cent des frais de caddie, ajustés plus ou moins pour votre satisfaction avec leur service.
- Un forecaddie travaille pour un groupe de golfeurs et devrait recevoir un pourboire de 20 $ à 25 $ par joueur.