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Un guide du débutant sur GO Transit

Si vous n'avez jamais utilisé GO Transit, familiarisez-vous avec le système de transport en commun qui relie Toronto à de nombreuses villes avoisinantes.

Qu'est-ce que GO Transit?

Arild / Flickr / CC BY-SA 2.0

GO Transit est un système de transport en commun qui est une division de l'agence gouvernementale provinciale Metrolinx. Les trains et les autobus GO relient Toronto à de nombreuses autres municipalités de la région du Grand Toronto et de Hamilton et transportent plus de 70 millions de passagers par année.

Où va GO Transit?

Gracieuseté de GO Transit

Les itinéraires de GO Transit partent de la gare Union de Toronto. Les lignes de train GO desservent Hamilton, Milton, Kitchener, Barrie, Richmond Hill, Linconville, Oshawa et, de façon saisonnière, les chutes Niagara. Les lignes d'autobus étendent davantage le système jusqu'à Orangeville, Beaverton et Peterborough, ainsi que de nombreux autres endroits dans le sud de l'Ontario. Jetez un œil à la carte complète du système pour avoir une meilleure idée de partout où GO Transit peut vous emmener.

Qui utilise GO Transit?

Robert Taylor / Flickr / CC BY 2.0

De nombreuses personnes vivent dans une municipalité mais travaillent dans une autre et utilisent GO Transit dans le cadre de leurs déplacements quotidiens. GO Transit dessert également de nombreux établissements postsecondaires en Ontario et peut être utilisé par les étudiants (et le personnel) pour atteindre des écoles telles que l'Université de Guelph, l'Université de Waterloo, Wilfred Laurier, l'Université York, l'Université Trent et d'autres.

Mais GO Transit n'est pas que affaires. C'est également une excellente option pour les personnes qui entrent ou quittent Toronto pour les loisirs, ou qui planifient des excursions d'une journée ou d'une fin de semaine dans d'autres régions du sud de l'Ontario. Étant donné que les lignes de train GO convergent à la gare Union, le système est souvent utilisé par des personnes de la RGT qui viennent assister à des événements au Rogers Centre, à l'ACC, au Harbourfront Centre et à d'autres sites à proximité.

  • En savoir plus sur Union Station et ce qui se trouve à proximité.

Combien cela coûte-t-il de voyager avec GO Transit?

Gracieuseté de GO Transit

Le prix d'un billet GO Transit est déterminé à l'aide d'un système de « zone tarifaire », ce qui signifie que le montant que vous payez est basé sur l'endroit où vous voyagerez. Vous pouvez utiliser le calculateur de tarifs de GO pour avoir une meilleure idée de ce que vous coûtera votre trajet.

Il existe également plusieurs modes de paiement, parmi lesquels l'achat d'un ticket aller simple, d'un pass journalier, d'un pass de groupe, ou d'utiliser PRESTO, une carte tarifaire électronique et rechargeable qui peut également être utilisée sur la TTC.

  • Apprenez-en davantage sur les billets et les tarifs de GO Transit.

Combien de temps dois-je attendre?

Hubert Figuire / Flickr / CC BY-SA 2.0

Contrairement au métro de Toronto, les trains et les bus GO fonctionnent selon un horaire très précis. Sur les lignes Lakeshore East et West, il ne devrait y avoir qu'environ une demi-heure entre les trains tout au plus, mais sur de nombreux autres itinéraires, il y a une heure ou plus entre les trajets réguliers. Certaines lignes ne fonctionnent qu'aux heures de pointe, ou certains jours de la semaine, voire à certaines périodes de l'année. Comme toute forme de transit, cependant, il peut y avoir des retards. GO Transit fournit des mises à jour de service sur son site Web pour informer les passagers de tout événement inhabituel qui pourrait entraîner des changements dans leur horaire régulier. Vous pouvez également vous inscrire pour recevoir des alertes par e-mail et SMS.

Vous devriez toujours planifier votre trajet GO Transit à l'avance dans les deux sens. Vous pouvez explorer les horaires ou essayer Google Trip Planner sur www.gotransit.com.

Que faire si le train ou le bus GO est en retard ?

Enoch Leung / Flickr / CC BY-SA 2.0

Des retards arrivent. GO Transit offre une garantie de service qui stipule que si votre arrivée a été retardée de 15 minutes ou plus pour des raisons indépendantes de sa volonté, vous pouvez demander le remboursement du coût de votre voyage. Cela ne s'applique pas à des choses telles que les conditions météorologiques extrêmes, les obstructions de la voie ou les urgences. Vous pouvez vérifier ici si votre voyage est admissible.

  • Apprenez-en plus sur la garantie de service ferroviaire GO.

Comment puis-je contacter GO Transit?

Marty Bernard / Flickr / Domaine public

En plus de visiter le site Web officiel, vous pouvez également suivre GO Transit sur Twitter, Instagram et Facebook, et appeler leur centre de contact client au 1-888-438-6646 (1-888-GET-ON-GO).

  • www.gotransit.com
  • Twitter.com/GOTransit
  • www.facebook.com/Get.on.the.GO
  • https://www.instagram.com/gotransitofficial/