Viajar en tren es una de las mejores formas de ver Italia desde las escarpadas Dolomitas hasta las cristalinas aguas de la costa de Amalfi. Además de evitar el estrés de conducir por la autopista o pasar horas dando vueltas en círculos buscando un lugar para estacionar, en un tren puede sentarse y relajarse mientras ve pasar la hermosa campiña italiana.
Trenitalia, el servicio nacional de trenes, solía ser el único juego en la ciudad. Pero desde 2012, tras la abolición de una ley italiana que permitía los monopolios, Italia tiene otra opción: los trenes de alta velocidad Italo.
Italo es una empresa de trenes de alta velocidad de propiedad y gestión privada que conecta a los pasajeros con unas 20 ciudades de Italia. Los trenes Italo de última generación son rápidos (viajan a velocidades de hasta 360 km por hora). Sus distintivos vagones de tren de color burdeos son aerodinámicos, elegantes, modernos y están bien diseñados para una comodidad óptima. Las características especiales incluyen grandes ventanales, asientos de cuero reclinables con reposacabezas, pantallas de televisión, aire acondicionado y conexión Wi-Fi gratuita.
Algunos dicen que el entusiasmo y la popularidad que disfruta Italo ha obligado a Trenitalia a mejorar sus servicios y someterse a actualizaciones, especialmente en su línea Frecciarossa de alta velocidad. A continuación, analizamos algunos pros y contras de viajar con Italo vs. Frecciarossa.
Italo contra Frecciarossa
- Italo: El tiempo de viaje programado desde Roma Termini (la principal estación de tren de Roma) hasta Firenze Santa Maria Novella (la estación central de Florencia) es de 1 hora y 32 minutos. Desde Roma Termini a Milano Centrale (la principal estación de trenes de Milán) se tardan 2 horas 59 minutos sin parar o 3 horas 30 minutos con paradas.
- Frecciarossa (el tren Trenitalia más rápido) muestra que el tiempo de viaje programado desde Roma Termini a Florencia Santa Maria Novella es de 1 hora y 31 minutos. Desde Roma Termini hasta la estación central de Milán se indica como 2 horas 59 minutos sin paradas o 3 horas 20 minutos con paradas.
Pros
- Italo tiene trenes rápidos de nueva construcción con muchas comodidades gratuitas.
- Los precios de Italo son competitivos y, a menudo, más baratos que los de Frecciarossa, especialmente si están realizando una venta.
- Italo ofrece servicio al cliente dedicado y mostradores de boletos en las estaciones.
- Italo agrega nuevos destinos todo el tiempo. A partir de 2018, las rutas se han ampliado para servir a Venecia, Padua, Milán, Turín, Bolonia, Florencia, Roma, Nápoles, Salerno, Ancona y Reggio Emilia.
- El personal a bordo es amable y multilingüe.
- Se permiten cambios de último minuto en la estación, en línea o por teléfono sin incurrir en un cargo adicional.
Contras
- Italo no sirve a todas las ciudades de Italia, aunque se encuentra entre la mayoría de las principales ciudades visitadas por los turistas.
- Italo no siempre sale de las estaciones de tren centrales en el centro de la ciudad, por lo que, dependiendo de dónde se hospede, podría hacer que tomar un tren sea un inconveniente.
- Italo no conecta con ciudades más pequeñas, mientras que Trenitalia ofrece servicio regional e interurbano a los confines de Italia desde la parte superior de la bota hasta el talón.
- Hemos experimentado y escuchado a otros viajeros quejarse de WiFi lento o inexistente en algunos trenes Italo, aunque el WiFi gratuito es uno de sus servicios destacados.
Qué esperar a bordo
Hay cuatro clases de servicio disponibles en los autocares Italo: Smart (económico), Comfort (económico con espacio adicional), Prima (primera) y Club Executive (lujo). Cada clase de servicio ofrece comodidades tales como autos espaciosos, una sección de cine opcional con televisores de pantalla táctil personales, máquinas expendedoras de espresso Illy, bebidas y bocadillos, y portaequipajes para guardar sus maletas.
Hay enchufes en cada asiento para garantizar que sus teléfonos celulares, computadoras portátiles y otros dispositivos electrónicos estén completamente cargados y listos para funcionar.
Las clases Prima y Club Executive están equipadas con sillones reclinables de cuero Poltrona Frau y agregan privilegios de Fast Track, servicio de café / refrigerio de bienvenida, periódicos y revistas de cortesía, servicio de catering exclusivo en su asiento y acceso gratuito al club lounge de la estación.
Qué esperar al desentrenar
Junto con las ventajas de los viajes en tren, Italo ofrece una gama de servicios para hacer que todo su viaje sea muy sencillo, asociándose con compañías de ferry, aplicaciones de taxis y estacionamiento, traslados al aeropuerto y compañías de alquiler de automóviles y sitios de reserva de hoteles.
Cómo comprar boletos
Puede comprar boletos de tren por adelantado en línea, en su sitio móvil o llamando al 060708. El día del viaje, también puede comprar boletos en la estación en una de sus 9 taquillas o en máquinas expendedoras de boletos de autoservicio. Hay descuentos disponibles para personas mayores (60 años o más) y niños (gratis para niños menores de 4 años).