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Guía del aeropuerto de Heathrow

El aeropuerto de Heathrow es el centro de viajes más grande y popular de Londres. Aprenda cómo moverse, dónde comer y cómo acceder a Wi-Fi gratis antes de su viaje.

aeropuerto de Heathrow

El aeropuerto de Heathrow es el aeropuerto más grande y concurrido de Londres y actúa como un centro de viajes internacional para pasajeros de todo el mundo. El aeropuerto, que abrió por primera vez en 1946 y cuenta con cinco terminales en total, ofrece vuelos en todo el mundo, incluidos los Estados Unidos, Asia y Europa. Sirve a destinos nacionales e internacionales, con énfasis en vuelos internacionales que salen de cuatro terminales públicas.

Las salidas y llegadas están ubicadas en diferentes niveles, y las salidas se pueden encontrar en el nivel superior de cada terminal. Es un aeropuerto muy bien organizado y fácil de navegar, pero Heathrow también suele estar abarrotado, especialmente durante los períodos de vacaciones y durante el verano.

Código de Heathrow, ubicación e información de contacto

  • Código del aeropuerto: LHR
  • Ubicación: Heathrow se encuentra a 15 millas al oeste de Londres en Hounslow
  • Sitio web del aeropuerto: https://www.heathrow.com/
  • Rastreador de vuelos: rastrea las llegadas aquí y las salidas aquí
  • Mapa del aeropuerto: el sitio web de Heathrow presenta mapas de terminales y tránsito aquí
  • Número de teléfono del aeropuerto: +44 20 7360 1250

Saber antes de ir

Heathrow es un aeropuerto muy grande y tanto las líneas de facturación como las de seguridad pueden ser largas. Es mejor llegar de 2 a 3 horas antes de un vuelo para garantizar el tiempo suficiente, independientemente de su destino. Heathrow cuenta con cinco terminales, aunque solo cuatro se utilizan para vuelos comerciales, y las terminales están conectadas a través de lanzaderas y trenes, o a pie. Aunque Heathrow puede estar muy concurrido, también es un aeropuerto extremadamente limpio y bien organizado con señales fáciles de seguir y un personal servicial.

La mayoría de las grandes aerolíneas operan en Heathrow, que es un centro de British Airways (que ocupa toda la Terminal 5 y parte de la Terminal 3). Muchos vuelos internacionales pasan por Heathrow de camino a varios otros destinos y el sistema de transferencia es bastante fácil de seguir, aunque requerirá caminar y tiempo.

La seguridad en Heathrow es estricta y los viajeros deben estar preparados para guardar todos sus líquidos de mano en una sola bolsa de plástico, que se proporciona antes de las líneas de seguridad. No hay excepciones a esta regla, por lo que si tiene líquidos adicionales es mejor que revise su equipaje. Esté preparado para quitarse los zapatos, cinturones y chaquetas, y para sacar los dispositivos electrónicos de sus bolsos.

Aparcamiento de Heathrow

Cada una de las terminales de Heathrow cuenta con estacionamiento para viajeros, incluido estacionamiento para estancias cortas y largas. El aeropuerto también ofrece varios servicios especiales de estacionamiento, desde valet hasta estacionamiento Meet and Greet, así como estacionamiento exclusivo para empresas de Heathrow en las terminales 2, 3 y 5 para los viajeros que se van por unos días a la vez. Todas las opciones de estacionamiento pueden (y deben) reservarse con anticipación en línea utilizando el sitio web de Heathrow. Las tarifas online suelen ser más baratas que las del aeropuerto.

Varios hoteles de aeropuerto ofrecen paquetes de Heathrow Hotel and Parking que combinan una estadía de una noche con un estacionamiento Meet and Greet o un estacionamiento para estadías prolongadas. Estos hoteles incluyen DoubleTree by Hilton, Hilton Garden Inn, Holiday Inn Express, Mercure London Heathrow, Radisson Blu Heathrow, Park Inn by Radisson y Sheraton Skyline. Los paquetes se pueden reservar con antelación a través del sitio web de Heathrow o directamente a través de los hoteles.

Heathrow también ofrece estacionamiento para motocicletas en las terminales 2, 3, 4 y 5. Todas las motocicletas deben usar áreas designadas, que se enumeran específicamente en el sitio web de Heathrow para cada terminal. Las bicicletas deben estacionarse en el centro de bicicletas de Heathrow en las terminales 2 y 3, o en las terminales 4 o 5. Las bicicletas también se pueden guardar en la oficina de equipaje izquierda por hasta 90 días.

Indicaciones de viaje

El aeropuerto de Heathrow está ubicado a 15 millas al oeste del centro de Londres. Se puede acceder fácilmente al aeropuerto desde las autopistas M4 y M25, aunque el tráfico puede ser un factor a tener en cuenta al conducir hacia y desde Heathrow. Para acceder a las terminales 2 y 3, salga de la M4 en el cruce 4 o de la M25 en el cruce 15. Las terminales 4 y 5 tienen sus propias entradas independientes. Para la Terminal 4, salga de la M25 en el cruce 14 y siga las señales hacia la Terminal 4 de Heathrow, o salga de la M4 en el cruce 4b y siga la M25 hacia el sur hasta el cruce 14. Para la Terminal 5, salga de la M25 en el cruce 14, o salga de la M4 en salida 4b y siga la M25 sur hasta la salida 14.

Para aquellos que prefieren seguir la navegación por satélite a Heathrow, ingrese el código postal TW6 1EW para la Terminal 2, TW6 1QG para la Terminal 3, TW6 3XA para la Terminal 4 y TW6 2GA para la Terminal 5.

Transporte público y taxis

La mejor forma de acceder a Heathrow es en transporte público. Hay varias opciones para llegar al aeropuerto en transporte público, incluso en taxi, tren o metro.

  • Heathrow Express: el Heathrow Express conecta el aeropuerto con la estación de Paddington en el centro de Londres y lleva a los pasajeros a las terminales 2 y 3 y a la terminal 5 en 15 a 20 minutos. Para acceder a la Terminal 4, salga en las Terminales 2 y 3 y transfiera al servicio local. Los boletos se pueden reservar en línea o en la aplicación Heathrow Express con anticipación. Si reserva con más de 30 días de antelación, las entradas suelen tener descuento. Asegúrese de verificar el servicio y los horarios de los trenes antes de dirigirse a Paddington, ya que puede haber cortes o trabajos de servicio. Hay conexión inalámbrica a internet gratuita a bordo de los trenes.
  • TFL Rail: el TFL Rail de Londres también conecta Heathrow con Paddington a través de un servicio local con algunas paradas en el camino. Esta es una gran opción para aquellos con un poco más de tiempo, ya que la tarifa es significativamente más barata que la del Heathrow Express. El viaje suele tardar entre 30 y 40 minutos. Puede comprar un boleto en Paddington o pagar con una tarjeta Oyster, tarjeta de crédito sin contacto o Travelcard Zone 6.
  • Metro de Londres: el metro accede a Heathrow a través de la línea Piccadilly, que va desde el centro de Londres hasta el aeropuerto. Asigne al menos una hora si planea tomar el metro y asegúrese de evitar las horas pico, ya que es difícil meter maletas grandes en los autos cuando están llenos de gente. La tarifa varía según el lugar donde comience su viaje, pero suele ser la forma más barata de llegar al aeropuerto. Pague con una tarjeta Oyster, tarjeta de crédito sin contacto o Travelcard Zone 6.
  • Autobuses: muchos autobuses locales incluyen Heathrow en sus rutas. Utilice el sitio web de TFL para encontrar la mejor opción desde su destino. Tenga en cuenta que los autobuses pueden llevar mucho tiempo, especialmente con mucho tráfico, por lo que se recomienda tomar el metro o el tren.
  • Taxis y Ubers: pida un taxi desde cualquier lugar de Londres para llegar al aeropuerto. Los taxis negros son accesibles para sillas de ruedas, pero a menudo son bastante caros. Los taxis negros aceptan efectivo o tarjetas de crédito. Uber también opera desde y hacia Heathrow, que es una buena opción para quienes tienen un presupuesto limitado. También se pueden reservar con antelación los minitaxis y los servicios de coche por una tarifa fija.

Dónde comer y beber

Heathrow tiene muchas opciones para cenar en cada terminal, desde restaurantes de comida rápida hasta restaurantes para sentarse. Busque Pret a Manger, EAT, Costa y Starbucks para saciar cualquier antojo de café, o busque una comida especial para pasar el tiempo. Tenga en cuenta que muchos de los restaurantes ofrecen servicio de reserva con la aplicación del aeropuerto de Heathrow.

  • Fortnum and Mason Bar: ubicado en la Terminal 5, Fortnum and Mason Bar ofrece opciones de alta gama como mariscos y caviar, así como champán y los tés icónicos de la marca.
  • León: uno de los lugares de comida rápida más populares de Londres es León, que tiene un puesto de avanzada en la Terminal 2. Coge un sándwich o una caja de ensalada, así como artículos para el desayuno.
  • Spuntino: esta rama de Nueva York se puede encontrar en la Terminal 3, y sirve comida reconfortante y cócteles, así como desayuno.
  • Comptoir Libanais: el restaurante libanés Comptoir Libanais, ubicado en la Terminal 4, ofrece bocados de mezze, tajines y sabrosos panes planos con muchas opciones saludables.

Dónde comprar

Heathrow está repleto de opciones para ir de compras, incluidas numerosas tiendas libres de impuestos. Hay numerosas tiendas de diseñadores ubicadas a lo largo de las terminales, aunque las Terminales 2 y 3 suelen tener las mejores tiendas gracias a sus numerosos vuelos internacionales.

  • Burberry: la icónica marca de moda británica tiene una tienda en las terminales 2, 3, 4 y 5.
  • Hamleys: la juguetería favorita de Gran Bretaña, Hamleys, es el mejor lugar para detenerse a comprar un recuerdo o un regalo antes de salir de Londres. Hay tiendas en las terminales 2, 3 y 4.
  • The Harry Potter Shop: obtén todo tu equipo mágico en The Harry Potter Shop en la Terminal 5, que vende coleccionables, indumentaria, accesorios, obsequios, novedades y recuerdos.
  • World of Whiskies: llévese a casa algunos de los mejores whiskies del Reino Unido de World of Whiskies, que se pueden encontrar en las terminales 2, 3, 4 y 5. Los clientes pueden reservar sus productos a través del sitio web de Heathrow para recogerlos en el aeropuerto. .
  • Harrods: Harrods, otro favorito británico, también se puede encontrar en las Terminales 2, 3, 4 y 5 con una selección limitada de diseñadores y productos de alta gama de sus famosos grandes almacenes.

Cómo gastar su escala

Heathrow tiene varios aeropuertos cercanos para aquellos con escalas nocturnas, pero también es posible dirigirse al centro de Londres si tiene suficiente tiempo. Se recomienda el transporte público, como el metro o el Heathrow Express, y los viajeros pueden guardar su equipaje en la oficina de consigna de equipaje por una tarifa. Las consignas de equipaje están ubicadas en todas las terminales en el nivel de llegadas.

Si el centro de Londres se siente demasiado lejos, considere visitar algún lugar más cercano a Heathrow durante su escala. Windsor y Eton se encuentran al oeste de Heathrow y se puede acceder a ellos en Uber o taxi, y Chiswick ofrece un agradable centro de la ciudad al este de Heathrow.

Los mejores hoteles de aeropuerto para una escala incluyen el Sofitel London Heathrow, ubicado en la Terminal 5; Hilton London Heathrow Airport en la Terminal 4; y YOTEL, un hotel cápsula económico también en la Terminal 4. El salón No1 después de la seguridad en la Terminal 3 ofrece literas y habitaciones individuales para los pasajeros que prefieren no salir del aeropuerto.

Salas VIP de aeropuerto

Heathrow cuenta con numerosos salones de aerolíneas para pasajeros frecuentes en las Terminales 2, 3, 4 y 5, incluso para British Airways, Virgin Atlantic, United Airlines y American Airlines. Los clientes pueden optar por pagar la entrada a varios de los salones, incluidos Aspire Lounge y Plaza Premium Lounge, que se enumeran a continuación. También hay una sala de descanso y relajación gratuita para todos los viajeros en la Terminal 3.

  • Terminal 2: Plaza Premium Lounge
  • Terminal 3: Plaza Premium Lounge, Club Aspire Lounge, No1 Lounge and Travel Spa, Dormitorios No1 Lounge
  • Terminal 4: Plaza Premium Lounge, The House Lounge, SkyTeam Lounge
  • Terminal 5: Plaza Premium Lounge, Aspire Lounge

Estaciones de carga y Wi-Fi

Heathrow ofrece Wi-Fi gratuito para todos los pasajeros en todo el aeropuerto, tanto antes como después del control de seguridad. Seleccione "_Heathrow Wi-Fi" en su dispositivo y siga las instrucciones para registrarse. No hay límite de tiempo para el uso de Wi-Fi. También hay escritorios de computadora gratuitos con acceso de banda ancha en cada terminal.

Las estaciones de carga gratuitas "Power Pole" están disponibles en todas las terminales, antes y después del control de seguridad. La estación de carga utiliza enchufes del Reino Unido y Europa, o un cable USB. Aquellos con un enchufe de EE. UU. Deben traer un convertidor para usar las estaciones de carga.

Consejos y hechos

  • Los viajeros con niños deben buscar las áreas "Stay and Play" en cada terminal después del control de seguridad. Las áreas, que incluyen toboganes, áreas de juegos suaves y zonas separadas para bebés y niños, dan la bienvenida a niños de hasta 9 años. Las hojas para colorear y actividades de Mr. Adventure también están disponibles en cada área de "Stay and Play". Muchos restaurantes de Heathrow cuentan con ofertas de comida para niños que comen gratis, que se pueden ver a través de los carteles de Mr. Adventure en cada restaurante.
  • Los viajeros que necesiten asistencia especial en el aeropuerto pueden presentar una solicitud con anticipación a través de su aerolínea o agente de viajes. Asegúrese de realizar la solicitud al menos 48 horas antes del viaje. También hay baños asistidos, un servicio de asistente de compras y asientos reservados en cada terminal. Además, busque la sala de descanso y relajación en la Terminal 3, que ofrece un espacio tranquilo.
  • Aquellos que no quieran lidiar con la molestia del equipaje pesado pueden utilizar el servicio Transfer Bags de Heathrow, que recoge las maletas de su hotel, hogar u oficina para entregarlas en Heathrow. El servicio se puede reservar en línea a través del sitio web de Heathrow o en una de las consignas de equipaje. AirPortr ofrece un servicio similar, que también se reserva en línea con anticipación.