Bueno, eso fue rápido. Apenas 24 horas después de que United eliminó permanentemente sus tarifas de cambio en vuelos nacionales, Delta y American hicieron lo mismo.
Hemos dicho antes que debemos abordar la flexibilidad de manera diferente a como lo ha hecho esta industria en el pasado, y el anuncio de hoy se basa en esa promesa para garantizar que estamos ofreciendo flexibilidad, espacio y atención líderes en la industria a nuestros clientes, dijo el CEO de Delta, Ed Bastian, en un comunicado. . Queremos que nuestros clientes reserven y viajen con tranquilidad, sabiendo que así continuaremos evaluando nuestras políticas para mantener el alto estándar de flexibilidad que esperan.
Si bien el cambio de política de Deltas imita exactamente a United, todos los pasajeros reservados en una clase de tarifa superior a Economy básica en un vuelo nacional ahora pueden cambiar sus vuelos gratis, American ha superado a sus competidores, ofreciendo cambios gratuitos en vuelos internacionales de corta distancia a Canadá, el Caribe y México, además de destinos domésticos. Dicho esto, American, al igual que Delta y United, ha excluido a los pasajeros de Basic Economy de la política de tarifas sin cambios. (También debe tenerse en cuenta que, si bien la mayoría de los pasajeros de las tres aerolíneas ya no tendrán que pagar tarifas de cambio, seguirán siendo responsables de cualquier diferencia en la tarifa).
American también ha replicado la eliminación de Uniteds de las tarifas de reserva el mismo día para vuelos nacionales e internacionales, mientras que Delta continuará reservando ese privilegio para los miembros Gold, Platinum y Diamond Medallion.
Además de todos estos cambios, American también ha renovado su clase de tarifa Basic Economy que realmente mejora el juego para los pasajeros que buscan volar con un presupuesto limitado. Ahora, absolutamente cualquier persona reservada con la tarifa de oferta podrá pagar los ascensos de clase, la selección de asientos premium, el embarque prioritario y los cambios de vuelo confirmados el mismo día, mientras que las élites AAdvantage que vuelen en Economy básica podrán aprovechar esos beneficios según su estado. nivel de forma gratuita.
Sin embargo, existe una pequeña compensación. A partir del 1 de enero de 2021, los pasajeros que vuelen en Basic Economy en American ya no ganarán dólares calificados, ni gastarán ni segmentarán los componentes básicos para obtener el estatus de élite en la aerolínea. Pero para los pasajeros que priorizan el presupuesto y la flexibilidad sobre perseguir el estatus de élite, eso probablemente no será un factor decisivo.
American ofrece más flexibilidad y facilidad que nunca, en caso de que cambien los planes de viaje, dijo Vasu Raja, director de ingresos de los Estados Unidos, en un comunicado. Al eliminar las tarifas de cambio, darles a los clientes la oportunidad de llegar más rápido adonde quieren ir con la reserva gratuita el mismo día en vuelos anteriores y brindar acceso a ascensos de clase y asientos para todos los tipos de tarifas, les estaba dando a los clientes la libertad de tomar sus propias decisiones cuando viajando con American.