AirHelp
Cortesía de AirHelp
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En abril de 2011, el Departamento de Transporte de EE. UU. Creó reglas diseñadas para proteger y compensar a los viajeros por problemas que incluyen exigir a las aerolíneas que reembolsen a los pasajeros las tarifas de equipaje si se pierden sus maletas, proporcionarles a los consumidores una compensación mayor en los vuelos, exigiendo a las aerolíneas que revelen las tarifas ocultas y ampliaron las prohibiciones a las aerolíneas estadounidenses que operan vuelos nacionales de permitir que un avión permanezca en la pista durante más de tres horas.
Pero muchos viajeros no saben que pueden ser compensados económicamente por estos problemas, y aquellos que no quieren pasar por la molestia de conseguirlo. Aquellos que quieran usar AirHelp para perseguir su compensación se les hacen cinco preguntas para ver si son elegibles. En caso afirmativo, la empresa presentará una reclamación a cambio del 25 por ciento del valor de una reclamación recibida con éxito.
Resolver
Cortesía de Resolver
Esta empresa con sede en el Reino Unido ofrece información gratuita a los viajeros para ayudarlos con sus problemas relacionados con la aerolínea. Ofrece guías en un lenguaje sencillo que describen sus derechos como consumidor en cada tipo de tema. Los viajeros pueden utilizar una variedad de plantillas de correo electrónico flexibles que se adaptan fácilmente a necesidades específicas.
Hay una función en la que el sitio web puede mantener automáticamente un registro de toda la correspondencia relacionada con una queja. Los usuarios pueden crear un archivo de caso en línea y cargar documentos importantes que incluyen fotos, tickets, copias de recibos o correos electrónicos externos.
Y si no está satisfecho con la respuesta inicial de la aerolínea con la que presentó una queja, Resolver tiene un proceso de escalada que le permite saber cuándo puede elevar su queja al siguiente nivel de antigüedad y, en última instancia, a un defensor del pueblo. o regulador, en su caso.
ClaimAir
La mayoría de los viajeros no saben que, dependiendo de la situación, pueden tener derecho a una compensación cuando un vuelo se retrasa o se cancela, lo sacan de un vuelo o su equipaje se pierde.
E incluso aquellos que saben que quizás no quieran pasar por un largo proceso de aerolíneas para obtener el dinero que merecen, ClaimAir puede ayudar presentando un reclamo a las aerolíneas por una tarifa fija de $ 25 o una tarifa de éxito del 25 por ciento de la compensación total.
Por $ 25, escribirá una carta que se adapte a su situación. Pero para el 25 por ciento, la compañía se hará cargo de toda la comunicación con la aerolínea. ¿Y un bono? ClaimAir solo recibe pagos si gana.
Bolsas Blue Ribbon
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¿Una aerolínea perdió su maleta? ¿Está frustrado con el proceso para recuperarlo? Blue Ribbon Bags, con sede en la ciudad de Nueva York, está facilitando el proceso. Los viajeros pagan $ 5 por $ 1,000 en seguro por maleta. También pueden pagar $ 7.50 por $ 1,500 en cobertura o $ 10 por $ 2,000 en cobertura.
Una vez que se ha perdido el equipaje, los viajeros deben presentar una reclamación a las aerolíneas y luego a Blue Ribbon. Después de recibir un número de referencia del archivo, llame a Blue Ribbon o presente el archivo en línea y lo tomarán desde allí. Si su maleta aún se pierde después de cuatro días, la compañía envía un cheque a través de FedEx. Y si la aerolínea encuentra la maleta el quinto día, el viajero aún puede quedarse con el dinero.
Reembolso.
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Esta compañía global ayuda a los pasajeros aéreos a obtener una compensación por los problemas de las aerolíneas. Utiliza los datos ingresados por los viajeros para ver si tienen derecho a una compensación y, de ser así, cuánto pueden esperar. Genera automáticamente una carta de reclamación con todos los detalles requeridos.
Si una reclamación tiene éxito, Refund.me se queda con el 25 por ciento de la compensación recibida. Funciona con reclamaciones valoradas hasta $ 670. Y a la empresa no se le paga si se niega un reclamo.