Puerta de control de sillas de ruedas, scooters y andadores
Si tiene una silla de ruedas, un scooter eléctrico, un andador u otra ayuda para la movilidad, puede verificar cualquiera de estos artículos después de llegar a la puerta de embarque para su vuelo. Sepa qué tipo de batería usa su dispositivo. Las baterías de celda húmeda o las baterías de iones de litio a veces pueden ser un problema, así que llame a la aerolínea si este es el tipo que usa. Existen reglas designadas por la FAA sobre cómo viajar con baterías de iones de litio.
La mayoría de las sillas de ruedas y andadores se pueden controlar en la puerta, por lo que, si lo desea, puede usar su andadera o silla de ruedas hasta la puerta del avión.
Pasar por la seguridad de la TSA
Puede permanecer en su silla de ruedas durante la mayor parte del proceso de seguridad de la TSA. Si usa un dispositivo de movilidad como una silla de ruedas, puede solicitar un cacheo manual en la inspección del aeropuerto si no puede caminar a través de los detectores. Y puede solicitar a un evaluador del mismo sexo que realice el cacheo manual.
Si usa un bastón, tenga en cuenta que se colocará en el cinturón y pasará por las máquinas de cribado. Si no puede caminar unos pasos sin su bastón, informe a los inspectores de seguridad del aeropuerto, quienes pueden brindarle las opciones de un cacheo manual o le devolverán su bastón después de que haya sido revisado, y luego podrá pasar por la seguridad del aeropuerto. poner en pantalla.
Pases de escolta
Si está utilizando un dispositivo de movilidad como su propia silla de ruedas, es posible que pueda obtener un pase de acompañante para que un ser querido lo acompañe a la puerta de embarque en algunos aeropuertos. De lo contrario, puede solicitar ayuda con su silla y no cambiar a una de la aerolínea. Los titulares de pases de escolta deben pasar por la seguridad del aeropuerto y cumplir con las mismas regulaciones que los pasajeros de una aerolínea.
Prepare su silla de ruedas para el check-in
Si está revisando la puerta (o si en el momento del check-in no hay maletas para colocar su silla de ruedas) su silla de ruedas, asegúrese de que los reposapiés estén retirados o doblados para reducir la posibilidad de que se dañen. Si tiene un cojín en su silla de ruedas, quítelo y llévelo a bordo.
Avise a la aerolínea de su limitación de movilidad
Si usa una ayuda para la movilidad como una silla de ruedas o un andador, informe a la aerolínea de los límites de su movilidad si puede usar escaleras, si puede caminar cualquier distancia si la superficie del suelo es plana, si puede llegar a su asiento por su cuenta. y si necesita un reposabrazos elevable. Es importante notificar a la aerolínea con 48 horas de anticipación (o antes) de sus necesidades para que pueda estar seguro de que lo acomodarán.
Toda esta información es importante en términos de obtener el nivel de asistencia que pueda necesitar, y cuando la aerolínea lo sepa de antemano, pueden tener el personal adecuado para ayudar y están obligados por ley a trabajar con usted para proporcionar el alojamiento.
Encontrar su dispositivo de movilidad a su llegada
Si está facturando su dispositivo de movilidad en el momento del check-in y no en la puerta de embarque, pregunte dónde lo llevarán a su llegada. Algunos aeropuertos tienen áreas separadas bastante alejadas del carrusel de equipaje habitual.
Documentación
Asegúrese de que sus requisitos de asistencia estén archivados con su aerolínea y verifique con el agente de facturación o con el agente de la puerta de embarque. Hay momentos en el aeropuerto en los que no se han planificado situaciones de arrastre (cuando un pasajero requiere asistencia completa para ser desembarcado) y si el personal del aeropuerto de llegada no está al tanto, significa que el pasajero puede quedarse atascado esperando mientras la aerolínea se apresura a encontrar personal capacitado en el levantamiento adecuado para llegar.
Elija su asiento sabiamente y considere el embarque previo
Independientemente de su restricción de movilidad, si necesita más tiempo para llegar al avión, aproveche el preembarque. Esto se puede solicitar un check-in.
Los asientos de pasillo son generalmente más fáciles de manejar, ya que puede ser difícil acceder a los baños cuando está en un asiento junto a la ventana en un banco de 3 asientos.
Asistencia para sillas de ruedas
Si necesita asistencia en silla de ruedas pero no va a utilizar la suya propia, llame a su aerolínea y solicite asistencia en silla de ruedas al menos 48 horas antes de que comience su viaje. El representante de servicio al cliente colocará una nota de "requiere asistencia especial" en su registro de reserva e indicará a los aeropuertos de salida, llegada y transferencia que proporcionen una silla de ruedas.
Puede que haya o no una posición de facturación separada para asistencia especial.
Descuentos para asistente / acompañante de viaje
Un asistente / compañero de viaje puede viajar a tarifas con descuento en algunos casos. Cualquier situación posible en la que esto pueda aplicarse deberá pasar por su (s) proveedor (es) de atención médica y el mostrador médico de la aerolínea. Consulta con tu aerolínea para ver si hay descuentos para la persona que te acompaña y qué documentación requieren.