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Schlechte Flugerfahrung Diese Unternehmen können helfen

Sie haben Beschwerden gegen eine Fluggesellschaft und benötigen Hilfe bei der Einreichung? Diese fünf Unternehmen sind hier, um Ihnen bei der Lösung zu helfen und Ihnen die Entschädigung zu verschaffen, die Sie verdienen.

AirHelp

Mit freundlicher Genehmigung von AirHelp

Im April 2011 erließ das US-Verkehrsministerium Regeln zum Schutz und zur Entschädigung von Reisenden für Probleme, darunter die Verpflichtung von Fluggesellschaften, den Passagieren die Gepäckgebühren bei Verlust ihres Gepäcks zu erstatten, den Verbrauchern, die unfreiwillig von Flügen gestoßen wurden, mehr Entschädigungen zu gewähren, die Fluggesellschaften zur Offenlegung versteckter Gebühren zu verpflichten und Ausweitung der Verbote für US-Fluggesellschaften, die Inlandsflüge durchführen, ein Flugzeug länger als drei Stunden auf dem Rollfeld zu verbringen.

Aber viele Reisende wissen nicht, dass sie für diese Probleme finanziell entschädigt werden können, und diejenigen, die dies tun, möchten sich nicht die Mühe machen, es zu bekommen. Denjenigen, die AirHelp nutzen möchten, um ihre Entschädigung zu kürzen, werden fünf Fragen gestellt, um zu sehen, ob sie berechtigt sind. Wenn ja, verfolgt das Unternehmen eine Forderung gegen 25 Prozent des Wertes einer erfolgreich eingegangenen Forderung.

Resolver

Mit freundlicher Genehmigung von Resolver

Dieses in Großbritannien ansässige Unternehmen bietet Reisenden kostenlose Informationen, um ihnen bei Problemen mit der Fluggesellschaft zu helfen. Es bietet Leitfäden in einfacher Sprache, die Ihre Verbraucherrechte in jeder Art von Problem darlegen. Reisende können eine Reihe flexibler E-Mail-Vorlagen verwenden, die sich leicht an spezifische Bedürfnisse anpassen lassen.

Es gibt eine Funktion, mit der die Website automatisch alle Korrespondenzen zu einer Beschwerde protokollieren kann. Benutzer können eine Online-Fallakte erstellen und wichtige Dokumente hochladen, darunter Fotos, Tickets, Kopien von Belegen oder externe E-Mails.

Und wenn Sie mit der ersten Antwort der Fluggesellschaft, bei der Sie eine Beschwerde eingereicht haben, nicht zufrieden sind, verfügt Resolver über einen Eskalationsprozess, der Sie informiert, wann Sie Ihre Beschwerde an die nächste Dienstaltersstufe und schließlich an einen Ombudsmann richten können oder Regulierungsbehörde, ggf.

ClaimAir

Die meisten Reisenden wissen nicht, dass sie je nach Situation Anspruch auf Entschädigung haben, wenn ein Flug verspätet oder annulliert wird, Sie von einem Flug gestoßen werden oder Ihr Gepäck verloren geht.

Und selbst diejenigen, die es wissen, möchten möglicherweise keinen langen Prozess bei der Fluggesellschaft durchlaufen, um das Geld zu erhalten, das sie verdienen. ClaimAir kann helfen, indem es einen Antrag gegen eine Pauschalgebühr von 25 USD oder eine Erfolgsgebühr von 25 Prozent der Gesamtentschädigung bei den Fluggesellschaften einreicht.

Für 25 US-Dollar wird ein Brief geschrieben, der zu Ihrer Situation passt. Aber für die 25 Prozent übernimmt das Unternehmen die gesamte Kommunikation mit der Airline. Und ein Bonus? ClaimAir wird nur bezahlt, wenn es gewinnt.

Taschen mit blauem Band

Simon Bond / Moment / Getty Images

Hat eine Fluggesellschaft Ihr Gepäck verloren? Sind Sie frustriert über den Prozess, um es zurückzubekommen? Blue Ribbon Bags aus New York City macht den Prozess einfacher. Reisende zahlen 5 US-Dollar für 1.000 US-Dollar an Versicherung pro Gepäckstück. Sie können auch 7,50 US-Dollar für 1.500 US-Dollar an Versicherungsschutz oder 10 US-Dollar für 2.000 US-Dollar an Versicherungsschutz zahlen.

Sobald Gepäck verloren gegangen ist, müssen Reisende eine Reklamation bei den Fluggesellschaften und dann bei Blue Ribbon einreichen. Nachdem Sie eine Aktennummer erhalten haben, rufen Sie Blue Ribbon an oder geben Sie online ein, und sie nehmen sie von dort aus. Wenn Ihr Gepäck nach vier Tagen immer noch verloren geht, sendet das Unternehmen einen Scheck über FedEx. Und wenn die Airline die Tasche am fünften Tag findet, kann der Reisende das Geld trotzdem behalten.

Erstatten Sie mir

Hans Bjurling / Getty Images

Dieses globale Unternehmen hilft Fluggästen, Entschädigungen für Probleme mit Fluggesellschaften zu erhalten. Es verwendet die von Reisenden eingegebenen Daten, um zu sehen, ob sie Anspruch auf Entschädigung haben und wenn ja, wie viel sie erwarten können. Es generiert automatisch ein Schadensschreiben mit allen erforderlichen Details.

Im Erfolgsfall behält Refund.me 25 Prozent der erhaltenen Entschädigung ein. Es funktioniert mit Ansprüchen im Wert von bis zu 670 US-Dollar. Und das Unternehmen wird nicht bezahlt, wenn ein Anspruch abgelehnt wird.